Correos de México: tiempo en ventanilla? posible estafa de abuelita?

Hola amigos, alguien sabe cuánto tiempo puede estar en ventanilla un paquete de correos de México? Es que pedí un cel de ali y misteriosamente desapareció en la oficina de mi localidad, entonces la señora (una abuelita) que atiende ahí me dijo que me daría el efectivo porque cree que alguien se lo robó del mostrador en un descuido y me está pidiendo 15 días como chance para pagar pero que no lo reporte para que todo sea interno y no tenga problemas, en el momento le dije que sí porque me dio pena pero ya me dio miedo que sea estafa jaja obviamente no firmé de recibido ni nada, de hecho ni pagué los impuestos porque no apareció la boleta de aduanas, tampoco lo he puesto como entregado en ali, alguien que haya tenido una experiencia similar?