nov 30º. 2023
Hola gente, quería pedir un consejo, hace alrededor de dos meses mi celular POCO me explotó en la bolsa de mi shorts mientras veía TV, al sacarlo me queme la mano 2do y 1er grado, el sillón también quedó un poco dañado, metí la queja en varias vías de Xiaomi pero hasta ahora no me responden ni para un remplazo porque ya no está en garantía, e el teléfono ya tenía dos años. Ya no se podrá hacer nada?
Actualizaciones de la comunidad
Discusiones Recientes
18 Comentarios
Ordenados1.- Si el teléfono era nacional o importado, se pueden lavar las manos diciendo que es uno de los riesgos asumidos por el consumidor al importar.
2.- Si se usaron unicamente los accesorios originales, se pueden lavar las manos diciendo que es culpa de un cargador no provisto por la marca.
3.- Ya que no tiene garantía no es su responsabilidad reemplazarlo y aún así podrían usar los 2 puntos anteriores para no hacerla valida.
4.- Si cuentas con evidencias para respaldar tu historia.
5.- Si te animas a hacerte viral quemando a la marca en redes con evidencia creíble de la situación, si salen varios casos similares es posible aplicar presión social para que la marca los compense.
6.- Si estás preparado para recibir una posible demanda por difamación, daños y perjuicios a la marca (poco probable pero no debe descartarse).
Gracias
Si por menos que eso salen las notas de gringos que les explota el celular, no creo tu no puedes hacerte escuchar.
Aunque para pedir otro celular igual... Me haces dudar bastante...
Saludos.
Lo malo es que has dejado pasar tiempo y no se que tan documentado tienes el tema medico que sufriste.