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No es extraño que Walmart ponga a disposición de sus clientes cupones de descuento aplicables en alguna de sus tiendas en línea. Aquí te decimos cómo canjearlos para poder aprovechar ese descuento que estás buscando.
Primero que nada, define si tu código de descuento aplica en su plataforma Mismo día (super mercado abastecido en tiendas físicas) o Sólo en línea (enviado desde bodega a través de paquetería), ya que los códigos de descuento por lo general exclusivos de una de ellas.
Si tu compra es de supermercado o mismo día, la opción de aplicar el cupón de descuento te aparecerá después de seleccionar el horario de entrega de tu pedido (sucursal o tienda física), en la misma sección en la que ingresas tu método de pago. A un lado del total de tu compra aparecerá la opción Agregar un cupón, donde podrás aplicar el código. Si todo está en orden, el descuento se verá reflejado en el total de tu compra antes de confirmar el pedido.
Si el artículo que vas a comprar pertenece a Sólo en línea, la opción aparecerá después de establecer la dirección de envío, en el último paso donde escoges tu método de pago. Deberás ingresar el código en la casilla Agregar un cupón. Si tu compra cumple con los requisitos tu descuento aparecerá reflejado antes de confirmar la compra.
Walmart utiliza un sistema de liquidaciones para deshacerse del stock de sus tiendas que por algún motivo no pueden ser devueltas al proveedor. Esto quiere decir que algunos productos de la tienda bajarán de precio de forma progresiva hasta alcanzar el mínimo costo posible para garantizar su venta. En caso de que no sean vendidos, la mercancía será destinada a destrucción, aunque hay situaciones excepcionales en que vuelven a tener su precio original (generalmente por un nuevo contrato con el distribuidor).
Las liquidaciones se manejan a través de un sistema de numeración en centavos reflejado en las etiquetas de precio. Son terminaciones .01, .02 y .03 y la liquidación en la mayoría de los casos inicia desde el .03, para ir aumentando el porcentaje de descuento hasta alcanzar el mínimo posible en el .01. Por poner un ejemplo, un artículo puede tener un precio original de $500, al entrar a su primera liquidación llegaría a $325.03, durante su segunda liquidación costaría $250.02 y en la última $100.03. Por supuesto, el porcentaje de descuento es variable y a menudo depende del departamento al que pertenezca el producto. Algunas veces también verás artículos con terminaciones numéricas aleatorias, que la mayoría de las veces serán devoluciones a la tienda que fueron reparados o tienen algún detalle físico. Estos los puedes distinguir porque el código del producto o número de barras tiene un 70000 en medio de la numeración.
Puedes realizar la facturación de tu compra desde el siguiente portal: facturacion.walmartmexico.com.mx, tendrás un periodo de 30 días naturales a partir del mes siguiente de tu fecha de compra. Recibirás un correo electrónico con tu factura en un periodo de 24 horas. Recuerda guardar tu ticket de compra para poder realizar este proceso.
El tipo y tiempos de envío a los que tendrás acceso dependerá de la plataforma desde la cual estés realizando tu compra, pues hay algunos productos que puedes solicitar desde tu tienda Walmart más cercana, mientras que otros se enviarán de las bodegas de la tienda. A continuación de damos un breve resumen de qué formas de envío esperar en tu compra.
Sólo está disponible comprando en la sección Mismo día o super. El día u horario de entrega lo podrás seleccionar antes de confirmar tu compra. Tiene un costo de $39 pesos y será entregado por un trabajador de la tienda.
Es gratuito cuando el producto es de pequeñas dimensiones y tiene un costo mayor a $499. En productos de alto volumen el envío es gratuito en compras mínimas de $1,990 únicamente en Ciudad de México, Estado de México, Jalisco, Puebla, Guanajuato, Nuevo León, Michoacán, Querétaro y Morelos en las categorías de línea blanca, muebles, colchones y blancos, patio y jardín y deportes. En caso de que tu compra no participe en la promoción de envío sin costo y sea de grandes dimensiones, el precio dependerá de la zona de entrega: Zona 1 en $99 (Ciudad de México, Estado de México, Guadalajara y Monterrey), Zona 2 en $299(Puebla, Guanajuato, Morelos y Querétaro), Zona 3 en $499 (Michoacán, Veracruz, Hidalgo, Aguascalientes, San Luis Potosí, Coahuila, Sinaloa, Baja California, Chihuahua, Sonora y Tlaxcala) y Zona 4 en $1,499 (Tamaulipas, Quintana Roo, Chiapas, Guerrero, Yucatán, Nayarit, Oaxaca, Tabasco, Durango, Zacatecas, Baja California Sur, Colima y Campeche).
Podrás solicitar que tu envío sea dirigido para su recolección a una sucursal Walmart, esto es posible independientemente de si compras en la sección de Mismo día o Solo en línea. En el caso de solo en línea, después de hacer tu compra deberás esperar a que el artículo llegue a la tienda solicitada. Recibirás un correo avisándote cuando ya puedas pasar a tienda por él.
Habrá ocasiones en que necesitamos hacer la devolución de un producto, ya sea que no cumpla con nuestras expectativas, no lo necesitemos o tenga algún defecto. El proceso para poder llevar a cabo una devolución en el sitio de Walmart dependerá de si deseas realizarla en tienda o recolección a domicilio.
En la modalidad devolver en tienda contarás con 30 días naturales para realizar la devolución y recibir el reembolso al mismo método de pago que utilizaste (si el pago se hizo a través de tarjeta recibirás el reembolso en tarjeta de regalo). Algunos artículos no permiten devoluciones y hay algunas categorías con excepciones en los tiempos aceptados para realizar la devolución: 24 horas para alimentos perecederos, 45 días para componentes y accesorios de computación, 7 días en equipos de cómputo y llantas solamente se podrán devolver por defecto de fabricación. Para realizar la devolución deberás solicitarla desde su línea de atención (01 800 925 6278 o [email protected]) hasta 24 horas después de recibir tu pedido, llenar el formato que te harán llegar por correo electrónico y acudir a la tienda con el formato impreso, identificación oficial y comprobante de pago.
En el caso de solicitar recolección a domicilio, dispones de 30 días naturales a partir de la recepción para realizar la devolución o aplicar garantía. No podrás realizar la devolución si el artículo fue instalado incorrectamente y presenta daños por manipulación o uso inadecuado, si fueron personalizados o pertenecen a los departamentos de ropa interior, disfraces, trajes de baño, tarjetas SIM, motos, medios digitales, tarjetas de regalo, oro y diamantes, perfumería, ropa y calzado sin etiquetas, cosméticos, audífonos, manos libres, alimentos para mascota abiertos, diademas para videojuegos, productos Apple abiertos o vinos y licores.
Para hacer la devolución desde el sitio deberás seguir los siguientes pasos:
Ingresa a la sección Tus pedidos desde tu cuenta.
Presiona el botón Devolver artículos.
Selecciona los artículos que deseas devolver y la cantidad.
Elige un motivo para la devolución.
Selecciona la casilla Entiendo que hay artículos con condiciones de devolución según la política de devoluciones.
Escoge si deseas devolver el producto por paquetería o en tienda.
Recibirás un correo de confirmación con las instrucciones necesarias para poder seguir con el proceso a través del método que hayas elegido.
Al tratarse de una cadena de tiendas con presencia física y online, Walmart ofrece métodos de pago muy versátiles adecuados a las necesidades de diferentes sectores de la sociedad. Podrás pagar tus compras a través de los siguientes medios:
Hay varias formas de ponerse en contacto con Walmart si es que necesitas aclara alguna duda, solucionar un problema o hacer una compra. Puedes comprar por WhatsApp al número 55 51 34 0054, su número de atención a clientes es el 800 967 8737, si hay algún uso no autorizado de tu cuenta de super puedes enviar correo a [email protected] o también tienes la opción de iniciar un chat en vivo con ellos a través de este enlace.
Si quieres enterarte de las novedades en Walmart en tiempo real o intercambiar experiencias con otros compradores, siempre tienes la opción de seguirlos a través de sus redes sociales:
Walmart es una empresa transnacional de origen estadounidense fundada en 1982 por Sam Walton en Rogers, Arkansas. En México incursionó primero a través de las tiendas de Superama, Aurrerá y Sam’s Club; no fue hasta 1993 que las tiendas Aurrerá se transformaron en Walmart, siendo la primera sucursal oficial la de Plaza Oriente, en la Ciudad de México. Hoy en día la cadena ya cuenta con 2 mil 571 sucursales a lo largo de territorio mexicano y es una de las tiendas con mayor presencia en el país.
Al tratarse de una tienda que inició intentando modernizar el concepto de mercado y supermercado, es normal que Walmart abarque una interesante variedad de tipos de productos en sus tiendas. Algunos productos que podrás encontrar son:
El giro principal de las tiendas Walmart son los alimentos. Comida, bebida, alimentos frescos, alimentos empacados, alimentos enlatados, frutas, verduras, vinos y licores y más.
Todo lo que puedas necesitar en tecnología, pantallas, videojuegos, computadoras, webcam, etc.
Si necesitas contratar un servicio de línea celular o adquirir un smartphone, Walmart tiene secciones especializadas en compañías como Telcel, AT&T, Movistar o libres de fábrica.
Siempre hay un momento en el que necesitamos festejar a los más pequeños de la casa. ¿Un Baby Yoda? ¿Hot Wheels? ¿Muñecas Barbie? Sin duda cualquier juguete lo encontrarás aquí.
Complementa la sección de despensa. Abarca lo que puedas necesitar para tu hogar como platos, vasos, ollas, baterías de cocina, etc., al igual que artículos de decoración, muebles, blancos, pintura, etc.
Los electrodomésticos que no pueden faltar en tu hogar, ya sean colchones, tambores, refrigeradores, estufas, lavadoras, microondas (o algo de fierro viejo que venda).
Cada día de ha vuelto un poco más importante y esencial en el hogar. Si necesitas un oxímetro, termómetro, cubrebocas o medicina en general, esta es la sección correcta.
Otros artículos esenciales para el día a día. Siempre hace falta tenerlo al alcance de la mano. Cuentan con ropa para hombre, ropa para mujer, ropa para niños, etc.
Que Walmart sea una tienda familiar no quiere decir que no tendrás acceso a buenas y famosas marcas. Resalta su catálogo de videojuegos, pues siempre están al día con las consolas de nueva generación como el Xbox Series X, Playstation 5 o Nintendo Switch. Otra marca que es común ver en su sección de electrónica es Apple, con sus características MacBook, iPad y iPhone (incluyendo el iPhone 11 o modelos anteriores como el iPhone 8 Plus). En cuanto a teléfonos celulares, Xiaomi, Samsung, Motorola y otros enriquecen su reparto.
Al igual que otras grandes tiendas en México, Walmart participa en los eventos de descuento nacionales como Cyber Monday y Hot Sale. Aunque oficialmente Walmart dejó de participar en el Buen Fin en el año 2019, inició su propia campaña llamada El Fin Irresistible, llevada a cabo en el mes de noviembre e iniciando unos días antes del Buen Fin. Generalmente comparte las mismas ofertas bancarias que el Buen Fin como bonificaciones a estado de cuenta más 3, 6, 12 o 18 meses sin intereses. Además de eso, las ofertas más destacables durante el evento suelen ser los descuentos directos que ofrece la tienda en sus productos (anunciados con anticipación en sus folletos) que se pueden sumar a las bonificaciones bancarias y a promociones como bonificación a monedero electrónico, cupones para segunda compra o cupones de descuento directo. Hay que tener particular cuidado con los descuentos en bonificaciones bancarias, pues en años anteriores estas solo aplicaban a artículos seleccionados. El segundo evento más importante en el año sería el Hot Sale, que en Walmart es llamado Hot Days y ocurre unos días antes del evento general, el cual está especializado en descuentos a través de compras online. Aunque los descuentos directos en tienda no suelen ser tan buenos como los del Buen Fin, es un buen momento para aprovechar las bonificaciones bancarias pues tiende a haber mucha participación de parte de estas instituciones, ya sea ofreciendo un porcentaje de bonificación al estado de cuenta, meses sin intereses, puntos dobles o cupones para una segunda compra utilizando métodos de pago específicos. Cyber Monday suele ser más como una extensión del Buen Fin que se lleva a cabo el siguiente lunes después de terminado el evento; no vas a encontrar los mismos descuentos en tienda que en el Buen Fin, pero es la última oportunidad de aprovechar las ofertas bancarias. Por último, vale la pena mencionar los eventos de Juguetilandia y Martes de Frescura en Walmart, que si bien no forman parte de los grandes eventos sí te permitirán aprovechar promociones en áreas específicas. Juguetilandia es un área de descuentos especializada en juguetes (tanto en tienda física como en línea) y realizada para que los padres puedan preparar con anticipación los regalos de navidad y reyes magos. A menos que haya situaciones excepcionales se coloca desde mediados del mes de octubre hasta la primera semana de enero. Martes de Frescura, por otro lado, es el día de la semana en que Walmart pone descuentos en el área de carnicería, frutas y verduras; se realiza todos los martes y los alimentos con descuentos varían semana a semana.
Las tarjetas de regalo son una buena forma de asegurarse que la persona beneficiada pueda comprar los artículos que de verdad quiera o necesite. Si deseas hacer uso de esta modalidad, podrás hacerlo de la siguiente forma:
Acude a tu sucursal Walmart o Bodega Aurrerá más cercana.
Busca cerca del área de cobro o cajas la sección de Tarjetas de Regalo.
Toma una correspondiente a Walmart y dirígete al cajero más cercado.
Deberás indicarle al cajero la cantidad de dinero que deseas ingresar. Puedes agregarle desde $50 hasta $5,000 pesos.
Puedes comprar hasta 200 tarjetas de regalo con una transacción máxima de $50,000. Si necesitas comprar más envía un correo a [email protected] o marcar al número 55 2629 6000 ext. 17946
Lamentablemente por el momento solo es posible hacer uso de las tarjetas de regalo en tienda física. Deberás utilizarlas de la siguiente manera:
Acude a la sucursal Walmart de tu preferencia.
Verifica la vigencia de tu tarjeta de regalo. Vendrá indicada en la parte trasera de la misma o tiene una duración de 2 años a partir del último movimiento.
Elige los artículos que deseas comprar y dirígete al área de cajas.
Entrégale la tarjeta de regalo al cajero para que pueda aplicar el saldo correspondiente en tu compra.
Descuento | Detalles del descuento Walmart | Expira |
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20% | Walmart: Celulares 20% adicional | 6/06/2023 |
$300 | Walmart Súper: Descuento de $300 en compras de $1499 | 6/06/2023 |
$200 | Walmart: Cupón de descuento - Productos para Mascota $200 de descuento en compra mínima de $999 | Válido hasta nuevo aviso |
Descuento | Walmart: Recibe 3 meses de Microsoft 365 en la compra de una computadora participante. | 31/12/2023 |
Descuento | Bodega Aurrerá App: Cupón 100 de descuento en compra mínima de $3,000( Funcional en Walmart) | Válido hasta nuevo aviso |
🛍️ Cupones disponibles para Walmart: | 5 |
⚡ Máxima oferta: | 20% |
🏷️ Cupones compartidos recientemente: | 3 |
🕰️ Última actualización: | 03/06/2023 |
🆕 Nuevas ofertas: | 386 |