Problemas con SPEI

11
ago 1.º 2018
Hola comunidad descuentera, yo se que no es ni un tema nuevo pero no encontre ninguna situación, lo que pasa es que realice un SPEI de Santander a BBVA Bancomer, a las 7:40 de la noche (lo digo porque se supone que sus hrarios normales son de 9:00 a 17:00) total no me dio clave de rastreo, y hasta el día de ayer me dio una la cual aparece como Liquidado pero con la leyenda "Lo sentimos no es posible generar el CEP" .

Hoy acudí a los 2 bancos, en Santander le hechan la culpa a Bancomer y en Bancomer a Santander y no me quieren levantar una aclaración, se que es posible ir a la CONDUSEF, pero ha alguien le ha pasado algo similar?


Tambien se me hace raro porque cuando marque a Santander me dijeron que detectaron una falla en su sistema cuando hacian mantenimiento a la hora que realice el SPEI. Ya no se que hacer no se si dudar que lo envio mal Santander o Bancomer no se quiere hacer responsable.

De antemano gracias por su respuestas.
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11 Comentarios
en tu app o banca en linea el spei debe tener un numero de rastreo.. checalo en banco de mexico y te dira el status... si no lo ves da el numero de rastreo en tu banco santander
inquba01/08/2018 22:01

en tu app o banca en linea el spei debe tener un numero de rastreo.. …en tu app o banca en linea el spei debe tener un numero de rastreo.. checalo en banco de mexico y te dira el status... si no lo ves da el numero de rastreo en tu banco santander


Exacto
A mi me paso lo mismo enviando a banamex a las 8:11 pm y me dijeron que esperara a mañana. La verdad si es molesto porque si esta liquidado ya no es bronca de santander sino de los otros bancos. Hasta eso banamex no se deslindo, y pues no tiene sentido reclamar a santander. Por cierto envie 5 pesos a las 8:47 pm y esos si llegaron a la 1 de la mañana pero llegaron.
Gustavo_Cago 1.º 2018

Si lo tiene de hecho por eso le aparece liquidado. esa informacion sale en …Si lo tiene de hecho por eso le aparece liquidado. esa informacion sale en banxico.com


Creo que actualizo el post o ya me afectó la edad
Si dice liquidado es problema del otro banco.
catman.miauago 1.º 2018

Si dice liquidado es problema del otro banco.


Del banco destino supongo te refieres
Desde el hackeo a los “bancos”, hubo cambios en SPEI, les sugiero leer dicho comunicado, ya que todo lo nuevo se aplicará hasta nuevo aviso.
Traen un relajo y muchos spei los están retrasando hasta por días.
¡Muchas Gracias! a todos por sus comentarios, después de varias llamadas a Linea Bancomer sin ayuda, llame al UNE y hoy ya me depositaron el dinero.
DiegoR14ago 2º

¡Muchas Gracias! a todos por sus comentarios, después de varias llamadas a …¡Muchas Gracias! a todos por sus comentarios, después de varias llamadas a Linea Bancomer sin ayuda, llame al UNE y hoy ya me depositaron el dinero.



que es UNE?
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