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Problemas con SPEI

17
ago 1.º 2018
Hola comunidad descuentera, yo se que no es ni un tema nuevo pero no encontre ninguna situación, lo que pasa es que realice un SPEI de Santander a BBVA Bancomer, a las 7:40 de la noche (lo digo porque se supone que sus hrarios normales son de 9:00 a 17:00) total no me dio clave de rastreo, y hasta el día de ayer me dio una la cual aparece como Liquidado pero con la leyenda "Lo sentimos no es posible generar el CEP" .

Hoy acudí a los 2 bancos, en Santander le hechan la culpa a Bancomer y en Bancomer a Santander y no me quieren levantar una aclaración, se que es posible ir a la CONDUSEF, pero ha alguien le ha pasado algo similar?


Tambien se me hace raro porque cuando marque a Santander me dijeron que detectaron una falla en su sistema cuando hacian mantenimiento a la hora que realice el SPEI. Ya no se que hacer no se si dudar que lo envio mal Santander o Bancomer no se quiere hacer responsable.

De antemano gracias por su respuestas.
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