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Hola comunidad descuentera, yo se que no es ni un tema nuevo pero no encontre ninguna situación, lo que pasa es que realice un SPEI de Santander a BBVA Bancomer, a las 7:40 de la noche (lo digo porque se supone que sus hrarios normales son de 9:00 a 17:00) total no me dio clave de rastreo, y hasta el día de ayer me dio una la cual aparece como Liquidado pero con la leyenda "Lo sentimos no es posible generar el CEP" .
Hoy acudí a los 2 bancos, en Santander le hechan la culpa a Bancomer y en Bancomer a Santander y no me quieren levantar una aclaración, se que es posible ir a la CONDUSEF, pero ha alguien le ha pasado algo similar?
Tambien se me hace raro porque cuando marque a Santander me dijeron que detectaron una falla en su sistema cuando hacian mantenimiento a la hora que realice el SPEI. Ya no se que hacer no se si dudar que lo envio mal Santander o Bancomer no se quiere hacer responsable.
De antemano gracias por su respuestas.
Hoy acudí a los 2 bancos, en Santander le hechan la culpa a Bancomer y en Bancomer a Santander y no me quieren levantar una aclaración, se que es posible ir a la CONDUSEF, pero ha alguien le ha pasado algo similar?
Tambien se me hace raro porque cuando marque a Santander me dijeron que detectaron una falla en su sistema cuando hacian mantenimiento a la hora que realice el SPEI. Ya no se que hacer no se si dudar que lo envio mal Santander o Bancomer no se quiere hacer responsable.
De antemano gracias por su respuestas.
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19 Comentarios
Ordenadosque es UNE?
Exacto
Si lo tiene de hecho por eso le aparece liquidado. esa informacion sale en banxico.com
Creo que actualizo el post o ya me afectó la edad
Del banco destino supongo te refieres
Hola, tengo un caso similar
El viernes, realice un deposito de santander a bbva, a mi me retiraron el dinero de la cuenta
Pero la dueña de la cuenta bbva me dice que no ha recibido el dinero
En banxico con la clave de rastreo aparece:
Estado del banco en banxico: liquidado
Pero al buscar el cep dice: no es posible generar el CEP
Llame a santander pero me dicen que la transferencia para ellos se realizo de manera exitosa, alguien sabe que puedo hacer?
Me pasa lo mismo, como lo resolvió, me.podria ayudar?
Al dia siguiente me aparecio el CEP
Leyendo los comentarios anteriores yo tengo una situación similar a la de ustedes, tengo acceso a descargar el CEP pero mi pregunta es de que sirve el CEP si aun no se ha reflejado el saldo en la cuenta destino