Me pasó y levanté un reporte. Termine dando las gracias por no tener la tarjeta de crédito porque tardaron como tres meses en contestarme para decirme que verían que pueden hacer. Con esa atención al cliente y eficacia prefiero no hacer corajes más adelante, mejor la cancele.
Me paso lo mismo, de ahí no avance. Terminé cancelando mi cuenta alv
Me paso lo mismo hace tiempo, termine cancelando la cuenta porque ni con llamadas, correos, mensajes ni nada lograron solucionar o darme alguna opción fueron cómo 3 meses solicitando ayuda por todos los medios de contacto que tenían y nunca pudieron
perimiteme, pasame los datos de cuneta y ahorita vemos como lo solucionamos
Quiero pensar que para eso existe un chat, número y correo de soporte...
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“Existe”, más no sirve
Ya no te va a dejar subirlo. Supongo que intentaste muchas veces, te suspenden la opción por tiempo indefinido. Igual y si insistes lo suficiente por teléfono consigues que un ejecutivo se comunique con el área correspondiente, piden unos datos y mandan unos correos. (editado)
Pésimo servicio y la app falla constantemente, yo también tuve ese problema, llamadas telefónicas y por correo sin dar solución. Al final dejé de insistir y un día cualquiera, pasados unos buenos meses, lo intenté nuevamente y ya me dejó.
11 Comentarios
OrdenadosTermine dando las gracias por no tener la tarjeta de crédito porque tardaron como tres meses en contestarme para decirme que verían que pueden hacer.
Con esa atención al cliente y eficacia prefiero no hacer corajes más adelante, mejor la cancele.