Hey banco, comprobante de domicilio, no permite subir

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may 18º. 2023 (hace 13 h, 36 m)
Saben cómo puedo verificar mi comprobante de domicilio si no me deja ni siquiera subir el documento? Ni en Android ni en iOS


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11 Comentarios

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  1. Avatar de Karen.MR
    Me pasó y levanté un reporte.
    Termine dando las gracias por no tener la tarjeta de crédito porque tardaron como tres meses en contestarme para decirme que verían que pueden hacer.
    Con esa atención al cliente y eficacia prefiero no hacer corajes más adelante, mejor la cancele.
  2. Avatar de Diego_AlanTeranH.
    Me paso lo mismo, de ahí no avance. Terminé cancelando mi cuenta alv
  3. Avatar de jose_hernandezerU
    Me paso lo mismo hace tiempo, termine cancelando la cuenta porque ni con llamadas, correos, mensajes ni nada lograron solucionar o darme alguna opción fueron cómo 3 meses solicitando ayuda por todos los medios de contacto que tenían y nunca pudieron
  4. Avatar de CarlosGutz
    perimiteme, pasame los datos de cuneta y ahorita vemos como lo solucionamos
  5. Avatar de Jaimejosuee
    Quiero pensar que para eso existe un chat, número y correo de soporte...
    Avatar de Churrumino_Jaja
    Autor
    “Existe”, más no sirve
  6. Avatar de trueGabo
    Ya no te va a dejar subirlo. Supongo que intentaste muchas veces, te suspenden la opción por tiempo indefinido. Igual y si insistes lo suficiente por teléfono consigues que un ejecutivo se comunique con el área correspondiente, piden unos datos y mandan unos correos. (editado)
  7. Avatar de aberst
    Pésimo servicio y la app falla constantemente, yo también tuve ese problema, llamadas telefónicas y por correo sin dar solución. Al final dejé de insistir y un día cualquiera, pasados unos buenos meses, lo intenté nuevamente y ya me dejó.
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