Bajar velocidad (paquete) Telmex

Saludos comunidad, quiero preguntarles si saben el procedimiento para solicitar un downgrade o reducción del paquete de Infinitum en Telmex; con el incremento de velocidad que hicieron ya me ‘sobra’ (ya casi no tengo videoconferencias) y definitivamente bajar mi mensualidad sería de ayuda… agradezco sus consejos

Estoy en el plan de 150 que pasó a 200 mb, y quisiera bajarme al de 50 mb