Bajar velocidad (paquete) Telmex

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abr 13º. 2022
Saludos comunidad, quiero preguntarles si saben el procedimiento para solicitar un downgrade o reducción del paquete de Infinitum en Telmex; con el incremento de velocidad que hicieron ya me ‘sobra’ (ya casi no tengo videoconferencias) y definitivamente bajar mi mensualidad sería de ayuda… agradezco sus consejos

Estoy en el plan de 150 que pasó a 200 mb, y quisiera bajarme al de 50 mb
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7 Comentarios

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  1. Avatar de Mollete
    Llamas al 800 123 22 22 opcion 1 , opcion 5, opcion 1 y el ejecutivo te va a pedir celular de contacto y correo electronico y nombre del paquete al que quieres migrar. (Son como Aprox..12 minutos de llamada). Ya que ayer tmb bajé mi paquete jaja.
  2. Avatar de koxbox84
    Mollete13/04/2022 08:46

    Haasta Me ofrecieron la velocidad asimetrica por 100 pesos, .....lo cual …Haasta Me ofrecieron la velocidad asimetrica por 100 pesos, .....lo cual me negué jaja.... pero hoy me desperté con ganas de contratarla.


    Simetrica supongo
  3. Avatar de KimJinping
    alex070113/04/2022 00:45

    Solo se puede llamando al800 telmex


    X2 o ir a sucursal.
  4. Avatar de alex0701
    Solo se puede llamando al800 telmex
  5. Avatar de Mollete
    . (editado)
  6. Avatar de Juka
    En mi Telmex te da la opción de cancelar el paquete y allí mismo puedes volver a contratar el de la velocidad que quieras
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