Rappi Card, cobros fantasma

abr 26º. 2021
Les recomiendo revisen sus cuentas de rappicard porque muchos amanecimos con que debemos cosas que no, en mi caso ayer pague la totalidad de la tarjeta $5,000, hice uso de $3,330 y ahora resulta que debo más de lo que marca mi tope

Les recomiendo manden mensaje a soporte o por Twitter para dejar un antecedente por si las cosas se ponen feas
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16 Comentarios

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  1. Avatar de callmejoe
    Igual me apareció una transacción que no realicé amigo. Soporte nunca contesta
  2. Avatar de EduardoMx46
    Autor
    Ya se:( tardan demasiado, solo la tengo por el cashback
  3. Avatar de Serchlo
    mariano.nicolas26/04/2021 10:10

    No pasó tu compra, porque aún no se a reflejado tu pago, haz la suma de de …No pasó tu compra, porque aún no se a reflejado tu pago, haz la suma de de los $3,330 mas la de tu pago y te lo que dice de monto utilizado


    Algo así pensé, su app ya le 'retiene' el cargo, pero aún no refleja el pago a la tarjeta. Tal vez hizo ambas transacciones casi al mismo tiempo. (editado)
  4. Avatar de EduardoMx46
    Autor
    Era error de la app, pero hay personas que dicen tener 2 meses con ese problema y quería conocer la experiencia de más promodescuenteros, que siento son mas honestos con sus comentarios, aun así gracias
    AlexisJC26/04/2021 10:04

    Pero en realidad sí tienes un movimiento que no reconoces ¿o el problema s …Pero en realidad sí tienes un movimiento que no reconoces ¿o el problema se encuentra en el total que marca la app? Porque si no tienes un movimiento desconocido tienes más oportunidad de que se te acomode a lo largo del día o en unos días; no digo que esto sea bueno, es malo porque no debería tener tantos errores la aplicación, pero la verdad creo que está peor cuando te salen cobros desconocidos. Lo malo es que no la puedes usar hasta que se te acomode, pero ya en el corte te fijas en el estado de cuenta a ver qué te marca, con eso ya no debería haber problema si reclamas. Yo he visto muchos errores en la app pero hasta ahora ninguno que me haga querer cancelarla, eso sí, cómodo no estoy, diario la reviso varias veces para estar al tanto de cualquier irregularidad. Si no fuera por el cashback (que ni me aparece en todas las compras) ya la hubiera cancelado.

  5. Avatar de AlexisJC
    EduardoMx4626/04/2021 10:34

    Era error de la app, pero hay personas que dicen tener 2 meses con ese …Era error de la app, pero hay personas que dicen tener 2 meses con ese problema y quería conocer la experiencia de más promodescuenteros, que siento son mas honestos con sus comentarios, aun así gracias


    Si, siempre es mejor conocer experiencias de primera mano. Yo igual he visto muchísimas quejas de problemas así. ¿A ti en todas tus compras te ha dado el cashback? Es que tengo como 10 compras que no me lo ha dado. Y en soporte no hacen nada.
  6. Avatar de Papubuelo
    Se que no tiene nada que ver pero mi madre hizo su pago de tarjeta hace 3 semanas con una tarjeta de debito y al siguiente día (cuando pago hace 3 semanas) se lo reembolsaron y sigue apareciendo sin adeudo la tarjeta. A alguien mas le ha pasado?
  7. Avatar de AlexisJC
    Pero en realidad sí tienes un movimiento que no reconoces ¿o el problema se encuentra en el total que marca la app? Porque si no tienes un movimiento desconocido tienes más oportunidad de que se te acomode a lo largo del día o en unos días; no digo que esto sea bueno, es malo porque no debería tener tantos errores la aplicación, pero la verdad creo que está peor cuando te salen cobros desconocidos. Lo malo es que no la puedes usar hasta que se te acomode, pero ya en el corte te fijas en el estado de cuenta a ver qué te marca, con eso ya no debería haber problema si reclamas. Yo he visto muchos errores en la app pero hasta ahora ninguno que me haga querer cancelarla, eso sí, cómodo no estoy, diario la reviso varias veces para estar al tanto de cualquier irregularidad. Si no fuera por el cashback (que ni me aparece en todas las compras) ya la hubiera cancelado.
  8. Avatar de mariano.nicolas
    No pasó tu compra, porque aún no se a reflejado tu pago, haz la suma de de los $3,330 mas la de tu pago y te lo que dice de monto utilizado
  9. Avatar de callmejoe
    amigo revisa la app, ya se me corrigió a mí
  10. Avatar de Marilyn_Menson
    mariano.nicolas26/04/2021 10:10

    No pasó tu compra, porque aún no se a reflejado tu pago, haz la suma de de …No pasó tu compra, porque aún no se a reflejado tu pago, haz la suma de de los $3,330 mas la de tu pago y te lo que dice de monto utilizado


    El pago no se reflejó de inmediato, sin embargo la compra si...en unas horas tu pago se reflejará...eso si, no se que pase con la compra que hiciste del gobierno...yo veo todo normal, solo hay que esperar
  11. Avatar de EduardoMx46
    Autor
    callmejoe26/04/2021 10:23

    @EduardoMx46 amigo revisa la app, ya se me corrigió a mí


    Sí amigo, ya se me corrigió gracias por el aviso
  12. Avatar de El.7.Mugres
    y el cargo te lo hizo teniendo la tarjeta congelada o no la tenias congelada?
  13. Avatar de EduardoMx46
    Autor
    El.7.Mugres26/04/2021 10:24

    y el cargo te lo hizo teniendo la tarjeta congelada o no la tenias …y el cargo te lo hizo teniendo la tarjeta congelada o no la tenias congelada?


    Congelada, pero ya me dijo soporte fue un error de su sistema
  14. Avatar de EduardoMx46
    Autor
    AlexisJC26/04/2021 10:51

    Si, siempre es mejor conocer experiencias de primera mano. Yo igual he …Si, siempre es mejor conocer experiencias de primera mano. Yo igual he visto muchísimas quejas de problemas así. ¿A ti en todas tus compras te ha dado el cashback? Es que tengo como 10 compras que no me lo ha dado. Y en soporte no hacen nada.


    Si, hasta ahora xon eso no he tenido problema, tanto física y digital, así mismo he comprado en páginas extranjeras y pasa el reembolso
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  15. Avatar de andres.munozkCj
    Desafortunadamente fui victima de un cargo fantasma (en este caso reembolso de una compra por ML), pruebas suficientes las hay, he balado con minimo 30 agentes y todos me mandan a la fregada. Lamentablemente me estan generando intereses y amenzando con venir a mi casa a cobrarme. Lamentablemente x2 no tengo dinero para pagar por algo que no recibí :/
  16. Avatar de JesusM
    Rappi? No será cierto...

    No se llamaba ratti?
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