has usado el cupón más que el límite máximo (didi food)

jun 18º. 2021
buenas tardes, ¿saben porque a la hora de aplicar un cupón en Didi food (cupón de compensación de una entrega que tardó) me aparece "has usado el cupón más que el límite máximo", a la hora de pagar?
ayuda por favor
saludos.
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    Supongo que hay un cierto número de cupones disponibles y ya se acabaron.
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    Sc_Johnson18/06/2021 18:48

    Supongo que hay un cierto número de cupones disponibles y ya se acabaron.


    pensé lo mismo, pero lo hice en diferentes horarios, establecimientos, días y sale lo mismo
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    2king18/06/2021 19:57

    pensé lo mismo, pero lo hice en diferentes horarios, establecimientos, …pensé lo mismo, pero lo hice en diferentes horarios, establecimientos, días y sale lo mismo


    Cuando no es cuenta “nueva” me suele pasar, es muy difícil que si ocupaste un cupón en DiDi food anteriormente lo puedas volver a ocupar aunque sea cuenta “nueva”
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    Eso es un soft ban por usar multicuentas o probar combinaciones del cupón en diferentes restaurantes sin comprar, la aplicación lo toma como si intentaras hacer fraude y te da ese baneo temporal, solo reinstala la aplicación o borra la caché y datos e inicia sesión de nuevo y podrás usar el cupón, la otra es hacer login en otro dispositivo y te dejará aplicarlo sin problema
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    Asco didi
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    CyberBoy431619/06/2021 07:23

    Eso es un soft ban por usar multicuentas o probar combinaciones del cupón …Eso es un soft ban por usar multicuentas o probar combinaciones del cupón en diferentes restaurantes sin comprar, la aplicación lo toma como si intentaras hacer fraude y te da ese baneo temporal, solo reinstala la aplicación o borra la caché y datos e inicia sesión de nuevo y podrás usar el cupón, la otra es hacer login en otro dispositivo y te dejará aplicarlo sin problema


    lo acabo de intentar y nada, lo haré nuevamente más al rato
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    2king19/06/2021 09:23

    lo acabo de intentar y nada, lo haré nuevamente más al rato


    Por lo mismo intenta con nueva ip tal vez es la que tiene el baneo
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    A mi me dieron uno de 100 pesos porque hubo un error en un pedido anterior, cuando lo quise aplicar me salia el mismo error que tú, en atención a clientes nunca me solucionaron y lo que me pude percatar es que cuando quería hacer un pedido en la noche no me dejaba pero al mediodía si, quizás es por la disponibilidad de los cupones.
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    A mi me pasa lo mismo ya hice de todo y sigo sin poder ocuparlo. Asco didi
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    A mi me pasó lo mismo con un cupón de 100 pesos en didi, cambié el correo electrónico registrado en la cuenta y la tarjeta bancaria registrada y ya me dejo aplicar el cupón, me imagino que la aplicación lo toma como nuevo usua
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    mary.gandara01/04/2022 11:41

    A mi me pasó lo mismo con un cupón de 100 pesos en didi, cambié el correo e …A mi me pasó lo mismo con un cupón de 100 pesos en didi, cambié el correo electrónico registrado en la cuenta y la tarjeta bancaria registrada y ya me dejo aplicar el cupón, me imagino que la aplicación lo toma como nuevo usua


    Quizás si lo toma como nuevo usuario, sería interesante saber que pasa si se paga con efectivo, para no tener que cambiar el correo.
    Muchas gracias por tu comentario
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    Si prefieres el pago en efectivo puedes tratar de agregar una tarjeta bancaria solo para ver si ya te deja aplicar cupones, ya luego la borras
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