Me aventure a comprar en enero por Aliexpress, para no hacerla larga el producto nunca me llegó pero dice entregado por correos de México y según firme de recibido, abrí una disputa en Aliexpress el 19 de febrero cada que contacto por su chat solo dicen que acelerararan la disputa muchas veces pero no veo ningún avance, no quiero perder mis 900 pesotes, compré con tarjeta de crédito, que me recomiendan hacer? O realmente se tarda tanto la disputa?
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16 Comentarios
OrdenadosFui a la oficina local de correos de México, lleve mi número de rastreo y pedi hablar con el encargado general (los repartidores siempre te dicen que no saben) . Hicieron una investigación, cuando es correo registrado te hacen firmar una hoja cuando te entregan que ellos guardan como evidencia, vieron que mi firma no coincidía, y que evidentemente habia falsificación de datos.
Tuve que enviar un par de documentos y ellos fueron los que me bonificaron como es correo registrado llegando al país ya es bronca de correos de México (pero no fue AliExpress )
Desde ahí todo me ha llegado 😄
Esos que les enviaron un solo cable, Verificaron que el paquete llego completamente sellado sin alteraciones?, antes de recibir cualquier pedido siempre deben invertir un par de segundos en revisar el paquete antes de firmar de engregado y si tiene alteración no recibirlo y llamar directamente ala empresa que está repartiendo el pedido para abrir una investigación, También estan comprando como se debe?, porque en algunas publicaciones de por ejemplo audiofonos en oferta tienen diferentes tipos de productos, unos que vienen con funda, otros con cable de carga extra y otros el puro cable, talves compraron el puro cable?.
Ahora, Siempre que compren por aliexpress verifiquen sus guías, Si empieza por RZ y terminación MH es casi 99% seguro que el pedido no caerá en correos de mexico, normalmente se van a quality post o a SCM paqueteria, En mi caso que e comprado mas de 48 productos y todos han llegado, Mis guías con RZ vienen por SCM, Las guías que empiezan por MMX terminación N, siempre me llegan directo a quality post, pero normalmente estos paquetes con guía MMX tienden a perderse porque en sí la guía es sin rastreo y tienes un 50/50 de que te arroje rastreo o no, aunque puede que alguna RZ-MH se vaya a Qualitypost y no a SCM, Pero es raro, Las guías que vienen por
LB-SG Son las que agarra mexpost (correos de mexico), Cualquier pedido que hagan por aliexpress vendrá por una paqueteria por así decirlo "distinta" de un paquete de otro, y aunque compres (como en mi caso algunas veces) más de 7 productos a diferentes vendedores y los pagues todos juntos algunos serán enviados más rápidos que otros, El detalle viene cuando llegan a México, la forma de rastreo cambia por completo, Mientras vienen de China a México puedes rastrearlos por el mismo aliexpress sin problema, o de preferencia en Mailamericas.com, cuando llegan a México, Es la empresa Mailamericas quien tomará todos los productos y ella los repartirá a diferentes empresas de paqueteria dependiendo de la guía y disponibilidad de paqueteria de tu estado, (en algunos estados puede haber scm y en otros estados No por ejemplo), Una vez llegan a México debes hacer el puro rastreo atraves de mailamericas.com hasta el punto en que en el proceso de envío llegue al estado " recibido por el proveedor de última milla / received by the last Mile provider /O igual aparece como Recibido por distribuidor" esto quiere decir que tu paquete ya lo tiene una empresa ya sea Qualitypost, scm o sepomex, Algunas veces si scm toma tu paquete pero no tiene sedes en tu estado la pasará alguna que esté disponible, por ejemplo e visto que algunas veces entregan los de scm por carssa, pero como ya les dije, Si viene con guía RZ-MH seguro SCM se encargará del envío, si viene con MMX-N será Qualitypost y si viene con LB-SG será correos de mexico, en esta página: spacecats.io/mai…cas Podrán chacar que paqueteria entregará su pedido (aunque normalmente siempre son las ya mencionadas en base al tipo de guia), Deben esperar hasta que el envío llegue al estado mencionado antes (received by the last mile provider / O, Recibido por el distribuidor) Para que les arroje información en esa pagina, Si el estado de envío ya se encuentra en ese punto, Puede tardar hasta 2 días (es lo que me a tardado a mi) en arrojar la empresa que lo entregará (pero como ya les mencioné, por como empieza la guía ya se pueden dar una idea), Pero si después de ya 3/4 días no arroja información esa página, metan el número de guía directo en las páginas de rastreo de Sepomex, Qualitypost y para scm deben llamar y preguntar si pueden verificar si un paquete les será entregado por ellos y proporcionan el número de guia, Ahora bien, Si en la página les dice que es SCM quien les entregará su pedido, deben llamar a su número (55 5010 6900) para que les proporcionen la nueva guía de rastreo para la página de scm ya que la guía RZ-MH no se puede rastrear ahí, (es una guía de puros numeros, como de 12 dígitos), se genera una nueva guía para ellos, solo digan que si les pueden verificar el estado de un paquete, les dicen el número de guía y les piden el nuevo para numero para el rastreo, ya de pasada que estén en la llamada, pidan les verifiquen la dirección de entrega para que no tenga problemas el cartero en llevarles el paquete, den santo y seña de como llegar, entre cuales calles están ubicados y todo lo que sea necesario, así se ven obligados a si o si dar con el domicilio, Si su guía viene por Qualitypost, con ese mismo número de guía que proporciona aliexpress podrán rastrearlo en tracking.qualitypost.com.mx/sea…php, E igual en esta empresa,cuando en el rastreo llegue al estado de "recibido en sucursal, Tu pedido a llegado a sucursal de destino, pronto será asignado a un mensajero"
Llamen directamente a Qualitypost al numero (81 8288 9000) o manden un whatsapp, Pidan que les verifiquen la dirección de entrega para el número de guía que tienen y lo mismo que con scm, si necesitan dar más información proporcionenla o igual pidan ir a recoger directamente su pedido a la paqueteria para que no tengan problemas y si es que les queda una serca, Si en el rastreo de Qualitypost se les queda en el estado de "En tránsito a sucursal: Tu paquete ha salido de nuestro Proceso Central y se dirige a tu ciudad" y lleva más de unos 4 días así, llamen y pregunten si ya llego el paquete e igual pidan verificar la dirección de entrega, Para sepomex es lo mismo cuando llegue a la sucursal de entrega, de una llamen (les debo el numero) y pidan verificar la dirección de Entrega y si les es posible ir directamente a recoger el pedido
muchas veces los chinos no agregan la dirección de entrega o se daña en el camino y por eso no dan con sus domicilios
como les digo llevo mas de 40 productos pedidos y Todos me han llegado, Solo 6 me han entregado Sepomex, Todo esto se los comento ya que lleve informandome por todos lados sobre los envíos de aliexpress por mas de 1 mes antes de hacer mi 1 pedido hace un año porque estaba consciente que aliexpress ahora si haces un pedido que se puede combinar en uno solo te lo juntan con la maldita "entrega combinada", Tenga muchoooo cuidado si sus pedidos son aptos para la entrega combinada, pueden importar solo 50dlls por paquete (por así decirlo por paquete) desde el extranjero, Si pasa de 50dlls les cobrará aduana (cuanto no lo se) pero es 1000% seguro que les cobrarán, Entonces Si tu pides 7 productos cuyo valor individual no supera de 10dlls y aliexpress te los unifica en 1, Se sumará el costo de los 7 productos y ya juntos podrían sobrepasar los 50dlls y ahí tendrán un problema en aduana
Aquí una foto para que comprueben que aun tengo mas pedidos en tránsito de aliexpress
Dejé de pedir como al 5to pedido que le pasó lo mismo. Sí había tenido disputas siempre a mi favor anteriormente, pero ya me dio hueva andar disputando baratijas (casi siempre pedía cosas sencillas y baratas).
Ahora mejor ando pidiendo por shopee y hasta ahora todo bien.
Seguramente ellos sí te mandaron lo que era, los chinos son bastante eficientes en ese aspecto.
Más bien, agradécele a uno de nuestros honrados hermanos mexicanos de la aduana que en estos momentos debe estar disfrutando tus audífonos.
El problema no es de AliExpress, es de México, casos así han llegado a pasear hasta con Amazon USA.
Lo mismo me paso enviaron este cable quien sabe a cuantos nos ensartaron con ese mega fraude x lo hicieron con todo el doló del mundo el abrí disputa y dice q si me regresan mi dinero pero q les envíe de regreso su cable de 3 cms . Mendigo Chino tranza
Peor aún que haya sido correos de México, tiene el peor soporte posible. Siempre que pido por Ali cruzo los dedos porque no caiga el pedido a Correos de México
toda la república pero donde no tienen cobertura mandan a través de una empresa llamada grupo Carssa
Jamas vuelvo a pedir con AliExpress. Mejor sigo con Amazon, Linio o Mercado libre.