Publicado el 22 noviembre 2023
Promotragedia y duda
Pues resulta que este buen fin, como muchos de ustedes hice mis compras con mi tarjeta Banorte para acumular los dichosos 30 mil pesos de compras, hice compras en mercado libre, Amazon y con mercado pago.
Pues lo que ahora pasa, es que el día 17 hice una de mis compras en Amazon de un producto vendido y enviado por Amazon México, pero ahora resulta que están verificando disponibilidad y no saben si van a poder enviar el producto, el producto tiene un costo aproximado de 4500 pesos, por lo cual me quedaría corto alrededor de 4000 pesos para los 30 mil para la bonificación de 9000 (por lo cual solo me bonificarian 5000)
Aquí mis preguntas.
Creen que haya alguna manera de reclamar a Amazon sobre está situación y yo pueda conseguir que se me envíen algún producto equivalente?
Debería Amazon hacerse responsable por no avisar con tiempo sobre está situación en un fin de semana de promoción bancaria?
Creen que Banorte pueda hacer algo con esta situación?
La realidad es que me parece totalmente inaceptable que este tipo de cosas puedan pasar y no se haga Amazon responsable.
Los leo para ver sus opiniones sobre esto
Pues lo que ahora pasa, es que el día 17 hice una de mis compras en Amazon de un producto vendido y enviado por Amazon México, pero ahora resulta que están verificando disponibilidad y no saben si van a poder enviar el producto, el producto tiene un costo aproximado de 4500 pesos, por lo cual me quedaría corto alrededor de 4000 pesos para los 30 mil para la bonificación de 9000 (por lo cual solo me bonificarian 5000)
Aquí mis preguntas.
Creen que haya alguna manera de reclamar a Amazon sobre está situación y yo pueda conseguir que se me envíen algún producto equivalente?
Debería Amazon hacerse responsable por no avisar con tiempo sobre está situación en un fin de semana de promoción bancaria?
Creen que Banorte pueda hacer algo con esta situación?
La realidad es que me parece totalmente inaceptable que este tipo de cosas puedan pasar y no se haga Amazon responsable.
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Actualizaciones de la comunidad
40 Comentarios
Ordenadosy respecto a lo que comentan de que amazon no te cobra hasta que hacen el envio, no te prepocupes, banorte tiene pleno conocimiento de eso, asi que para ellos lo que toman en cuenta es la FECHA DE LA COMPRA, así que aunque te lo manden y te lo cobren en diciembre, banorte tomará en cuenta la fecha de la compra, por eso en su portal tienen la opcion de meter aclaraciones de compras respecto a la promoción del buen fin, y tu con todos tus pantallazos y evidencias de que la compra la hiciste durante el buen fin, te lo van a hacer válido, pero a lo mejor ni será necesario ya que banorte ya tienen registro de todo eso, pero en caso de necesitar pues ahí tienes los correos del pedido y las evidencias de la fecha de compra.
Muchas gracias a los que han intentado ayudar y han aportado información. Y también gracias a los que se burlan y dicen que era obvio que siempre se debe comprar tarjetas de regalo (cosa que mucha gente no hace para aprovechar el 10% adicional), por algo hasta las preguntas frecuentes mencionan lo de acumular promociones. Excelente día a todos 😁
Ejemplo:
Primer acto:
pides algun dispositivo Amazon ahorita
Segundo acto:
te dan fecha de probable entrega el 10 al 20 de diciembre.
Tercer acto: A la mera hora lo envian el 4 de diciembre, y ese día te cobran.
Ergo, no entraría en la promo bancaria
Comunicate con Banorte, ellos te respetan el día en que se haya hecho la compra
Recuerda que cada pedido te llega un. correo donde se te indica que será sujeto a verificacion de disponibilidad. Ese es su disclaimer y no puedes reclamarle nada. Hay que tener claro ello y no solo es un correo de cortesía.
Ahora lo mejor en buen fin y otras fechas es adquirir tarjetas de regalo. El cergio para participar en la promoción bancaria si o si se hará.. si cancelan, si se tardan medio año en enviar y tú decides cancelar se te regresa el pago en saldo Amazon.
Obviamente conlleva el que no participes en alguna promoción en conjunto. Pero es mejor eso a qué se pierdar todo.