ago 6º. 2023
Buen día compañeros hago este post ya que tengo una duda con respecto a los iPhone Rea condicionados que vende Amazon
El día 9 de julio pedí un iPhone 8 reacondicionado en Amazon , la pila no venia también por lo cual procedo a devolverlo
Se genera la guía de devolución y se entrega a paquetería
Al rastrear el producto marca como entregado pero Amazon aún sigue en estatus de "esperando a recibirlo"
No se que proceda ya que estoy a días de que se haga un mes exacto
Alguien ha teñido problemas con el tema de equipos iPhone al hacer devoluciones ??
Marque a soporte pero me dicen que las políticas de devolución no aplican para iPhone y no sé si ya haya perdido mi dinero.
Espero puedan orientarme
El día 9 de julio pedí un iPhone 8 reacondicionado en Amazon , la pila no venia también por lo cual procedo a devolverlo
Se genera la guía de devolución y se entrega a paquetería
Al rastrear el producto marca como entregado pero Amazon aún sigue en estatus de "esperando a recibirlo"
No se que proceda ya que estoy a días de que se haga un mes exacto
Alguien ha teñido problemas con el tema de equipos iPhone al hacer devoluciones ??
Marque a soporte pero me dicen que las políticas de devolución no aplican para iPhone y no sé si ya haya perdido mi dinero.
Espero puedan orientarme
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24 Comentarios
OrdenadosEn mi experiencia realizando devoluciones ese rastreo jamás se actualiza akshjaja
Presionalos por chat, ya debió haber quedado el reembolso; por otra parte, es demasiado iluso de tu parte haber esperado más de un mes siendo que eso queda a lo mucho en 5 días
En envío debe llegar a bodega y después se debe meter a sistema para que lo revisen ya después de eso sí te dan lo equivalente a tu reembolso. Sigue llamando hasta que te atienda alguien que sí pueda resolver tu duda.
Lo que pasa que el 19 de SEP devolví un teléfono y la fecha del reembolso solo cambiaba, hoy llamé y me dice el asesor que no hay reembolso porque recibieron solamente una caja, tengo mi guía donde específica el peso, pero no sé si me vale a reembolsar