Compra de mercado libre a un sólo pago, MP la mando a meses, que hago?

jul 28º. 2023
Como dice el título, la compra de un pago MP la mando a MSI, aquí la pregunta es si alguno de ustedes ha tenido ese problema, cómo lo solucionaron? Los de ML nada más se hacen weyes, ya solicite ayuda por chat, pero no me dan respuesta, parece ser que tienen la directriz de contestar que el banco es el del problema, o contestar que mi compra no genera intereses, cuando yo les explico con manzanitas el problema. Se podrá meter queja en Profeco? Ahora esa compra de 3K no se acumulará con HSBC, aún así, si alcanzo el monto para la bonificación del 20% pero si es una jalada que pierda esos 600 pesitos de bonificación por error en el sistema de cobro de MP. Sugerencias?
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  1. Avatar de JoseLuis_.
    Regresalo y cancela la compra, haz la compra de nuevo
    Avatar de JGab
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    Ya se pasó la ventana para regresar el artículo, lo compre en el hotsale, el 31 de mayo.
  2. Avatar de koxbox84
    Cuanto tiempo tiene la compra?
    Avatar de JGab
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    No me di cuenta de que había pasado a meses la compra (31 de mayo) hasta que revise mi estado de cuenta para corroborar las compras que pasaban para el Hotsale.
  3. Avatar de josh_
    Yo hace 4 años tuve ese problema de la nada con una TDC BBVA, igual Mercado libre le echaba la culpa al banco y el banco decía que el cobro se realizaba como se solicitó. No solo fue una compra, todas las que estaba haciendo estaban entrando a 3 MSI; desde $250 pesos hasta una de $2,500.

    Como nadie se hacía responsable lo que hice fue solicitar otra con el mismo banco pero MasterCard(la otra era Visa) y ya no use la otra; pasando los 6 meses las unifiqué y me quedé con el saldo de ambas en la nueva. No es la mejor opción pero como vi que se estaban haciendo patos fue lo mejor que pude hacer. (editado)
  4. Avatar de LuisRo
    Habla a tu banco, solicita desparcializar tu compra
    Avatar de JGab
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    Eso me dijeron en el banco, pero al parecer aún haciendo eso, no entraría en la promoción de saldo acumulado para la bonificación.
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