jul 31.º 2020
Hola promodescuenteros! El día 25 de junio, me llegó un cargo no reconocido de amazon por 301 pesos a mi tarjeta de crédito Santander. El concepto marca: "Amazon prime * XXXXX" donde las equis son caracteres alfanuméricos. Llamé a Amazon y no supieron darme razón de esa compra, así que procedí a llamar al banco y marcarla como un cargo no reconocido.

Se me canceló el plástico, y se me envió uno nuevo mientras se investigaba.

Por desgracia el día miércoles 29 de julio, me vuelve a llegar exactamente el mismo cargo pero ahora por 288 pesos. Aún con el plastico nuevo, por lo que el cargo se hace directamente a mi cuenta santander.

Haciendo una conversión aproximada, me percato de que son 13 dólares y podría ser la membresía de amazon prime de otro país como EU, pero obviamente no tengo cuenta en EU, ni jamás he comprado nada ahí. Además aun con el cambio de plástico el problema persiste.

Alguien que haya pasado por algo similar? Ya estoy desesperado. No veo solución ni motivo del cargo por ningún lado.

Muchas gracias.
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