Expirado
Esta discusión ha expirado
jun 20º. 2020
Hola! resulta y resalta que en enero me compré un moto g7 plus en Walmart vendido por un tercero llamado ofercel, hace poco me percaté que tiene un pixel muerto color blanco por lo que deseo reclamar la garantía. Alguien sabe que procede en estos casos?
Actualizaciones de la comunidad
Discusiones Populares
18 Comentarios
OrdenadosSi no es importado y es de venta para México te recomiendo que hables a la línea Motorola.
Habla a la línea Motorola les das el número de IMEI y ellos te dirá. Que procede!!
Cuentas que tal te fue
Ahora si el teléfono era telcel o de cualquier compañía, llevalo a un CAC y ellos lo mandan a Motorola (ami me paso con un samsung lo compre en Walmart y telcel me lo recibió y lo mando a samsung a cambiarle la pila) ..
Si no vas a tener que llamar directamente a Motorola a ver si tiene garantía tu equipo.
Y si no como dices tu que era vendido por ofercel puedes contactarlos a ver que te dicen investiga el numero
Que raro la vdd yo eh tenido el g5 y ese lo compre usado el g6 el g6 plus g7 plus y g8 plus y ninguno me ha tocado con pixel muerto afortunadamente
Y es que es bien insignificante, se camuflajea demasiado
Fue muy sonado el tema de las pantallas quemadas de los moto g, en estos días salió que algunos moto edge muestran problemas en las pantallas
Uyyy eso me pasó con un moto g6!!! Te recomiendo que levantes tu queja en concilanet y vallas a las audiencias virtuales
Okeyyy bro muchas gracias y pues tendré que esperar la confirmación
me comuniqué con Motorola y me dijeron que efectivamente era importado el celular y que me comunicara con Walmart. Antier me comuniqué con Walmart y me dijeron que no tenían el número del proveedor y que tenía dos opciones: que me esperara 48 horas y me comunicara de vuelta para proporcionarme el número del proveedor o que llamara a Motorola
Brooooo me podrías decir que tan bueno y si te recibieron rápido el pedido, es que acabo de comprar uno yo y pues he visto malas opiniones de ellos
Ya no le moví nada respecto a la garantía lol, pero el pedido llegó rápido