TicketMaster- Alguien más descargo mis boletos sin autorización necesito ayuda!!!

sep 24º. 2022

Hola, yo compré boletos para un evento por medio de ticket master, utilice tarjeta de crédito y el monto fue tomado, el evento aún no sucede y aún tengo un par de semanas pero justo hoy que me decidía a descargar e imprimir mis boletos me topo con que ya fueron descargados. ¿En qué momento y por quién? no entiendo de que forma pudo pasar esto, y en el servicio a cliente no me dan respuesta, por favor si alguien ya tuvo una experiencia similar podría aconsejarme. Me urge esto!!!

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10 Comentarios

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sep 24º.
No eres el primero, y quizá no seas el último.
Muchos han reclamado lo mismo. Pide ayuda a Ticketmaster en Twitter.
Si no te resuelven, hay una queja colectiva en Profeco, para que te unas.
sep 24º.
Busca unirte a la demanda de Ticketmaster en Profeco, ahorita tienen el grupo ahí y buscan quién se una
sep 24º.
Ticketmaster Mexico al parecer tuvo una severa falla de seguridad en semanas pasadas, donde a algunos que ni siquiera teníamos la tarjeta ahí nos aplicaron cargos de boletos y a otros que si habían comprado boletos se los clonaron, etc, etc. ya en redes sociales y aquí se está armando mucho revuelo al respecto, la verdad es un problema grave el que tuvieron y deben de involucrarse más autoridades como profeco o hasta ministerio público.
sep 24º.
No me digas eso, precisamente el dia de hoy tengo un concierto y mis boletos los compre con Ticketmaster, la verdad fue un rollo ya que cuando los compré solicité poder imprimirlos yo mismo pero el dia que ya iban a estar disponibles para imprimir me llego un correo de ticketmaster indicandome que por problemas con mi tarjeta de crédito (?) no se podian imprimir sino que tendria que ir a un centro ticketmaster, tuve que ir 2 veces porque en su sistema decia que la cuenta no estaba "balanceada" y tuve que levantar un caso que se tardaron en resolver como una semana y finalmente pude obtenerlos. Me ire temprano para que nadie mas pase con mis boletos si es que lo clonaron. De hecho efectivamente vi en twitter que una persona levanto revuelo porque le clonaron sus boletos para Dua Lipa.
sep 24º.
Si el servicio de atención a clientes no te ayuda. Ve a sus redes sociales y quémalos con profeco. Si no te ayudan ni modo te perderás tu evento. Y manda a cargo no reconocido esa compra. La proxima paga con paypal.
hace 31 m
¿Ticketmaster acepta paypal?
sep 24º.
Otra más de Ticket Master, más la de hace unos días con las clonaciones de boletos.
sep 26º.
Siempre es un asco ticket no tiene ni regulación
hace 35 s
¿Y cómo sabes que alguien más descargó tus boletos?

Creo que más bien aún no te aparecen para imprimir, porque si ya los tuvieras disponibles los podrías imprimir. Si los descargas no se borran, ahí siguen

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