abr 29º. 2023
Versión condensada, hice mi pedido en Línea para pickup, fui a la sucursal con Folio, comprobante de pedido y hasta el cargo de mi Banca en línea y salí sin dinero y sin Pollo por "fallas entre el sistema central de Pedidos y el Sistema de la Sucursal".
La verdad excelentes promociones de KFC, excelente Limpieza y calidad en sus ingredientes y Alimentos pero si me queda claro su sistema de pagos en línea y sobre todo formas de Conciliar problemas con los pedidos en línea están en pañales aún, de que sirven los Tickets y comprobantes que genera el sistema si no te los hacen válidos en la sucursal? Te remiten a un Chat a escribir los datos del pedido y evidencia del cargo y que hasta en 30 días te dicen si procede el reembolso o no, pero por lo pronto te vas sin el Dinero y sin la Comida. Sigo siendo cliente de KFC pero con esta experiencia les sugiero mejor que si ordenan solo lo hagan pago contraentrega, a Domicilio (que les lleven terminal o pago en efectivo) o hasta por plataforma externa (Didi, Uber, Rappi etc) sus pagos en Línea y atención a Problemas dejan muchísimo que desear
La verdad excelentes promociones de KFC, excelente Limpieza y calidad en sus ingredientes y Alimentos pero si me queda claro su sistema de pagos en línea y sobre todo formas de Conciliar problemas con los pedidos en línea están en pañales aún, de que sirven los Tickets y comprobantes que genera el sistema si no te los hacen válidos en la sucursal? Te remiten a un Chat a escribir los datos del pedido y evidencia del cargo y que hasta en 30 días te dicen si procede el reembolso o no, pero por lo pronto te vas sin el Dinero y sin la Comida. Sigo siendo cliente de KFC pero con esta experiencia les sugiero mejor que si ordenan solo lo hagan pago contraentrega, a Domicilio (que les lleven terminal o pago en efectivo) o hasta por plataforma externa (Didi, Uber, Rappi etc) sus pagos en Línea y atención a Problemas dejan muchísimo que desear
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7 Comentarios
OrdenadosPero el gerente salió y nos dio un mejor descuento aksjakaj