Galaxy S23 Plus falla la pantalla, ¿A alguien le ha pasado?

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jun 12º. 2023
Oigan, solo para desahogarme. Compré un S23 Plus en Amazon en Abril... apenas mes y medio de uso y de repente se apagó la pantalla y ya no quiso prender. Ya solicité garantía y se supone que mañana lo recoge DHL. Afortunadamente pude sacar la info usando un HDMI desde el USB-C. Pero Sí me siento decepcionado de la marca después de tantos años de usar Samsung. ¿Les ha pasado?
PD. Por eso vale la pena comprar con garantía nacional.
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  1. Avatar de Bacavoit
    Bacavoit
    Pues como cualquier dispositivo electrónico de que puede pasar puede pasar. Puede que sea el único celular del lote así como que todo el lote esté malo.

    La serie S20, en especial la versión Plus con Exynos tiene un problema en el que le salen líneas en la pantalla y con el tiempo salen más y simplemente se queda blanca o no enciende. Fueron tantos los afectados, sobre todo en la India que Samsung implementó un taller de reparación sin costo para ellos.

    Sí me siento decepcionado de la marca después de tantos años de usar Samsung. ¿Les ha pasado?
    Pudiste ser usuario Motorola o Sony y que te pasara exactamente lo mismo.

    Yo fui de los afectados por las tarjetas madres que se morían en los LG G4 y por suerte me pasó al mes 11 así que pude meter garantía. Ya el reemplazo de la garantía funcionó todavía hasta el año pasado donde empezó con el boot loop otra vez.
  2. Avatar de VictorAndresD.Flores
    VictorAndresD.Flores
    A mi me paso exactamente eso con un S21 Ultra, investigando me di cuenta que era un problema "común" dentro de los s21 y s22, eres el primero que veo con el problema en s23. Tuve que mandarlo al servicio de Samsung para reparación y tuvieron que cambiarle la pantalla que sin explicación dejo de funcionar, hasta ahora ningún problema con el equipo.
    Avatar de Neoabaper
    Neoabaper Autor
    Esta es la mejor respuestas. ¿Entonces confirmas que si hacen valer la garantía, verdad?

    Muchas gracias. (editado)
  3. Avatar de marioalanismx
    marioalanismx
    Decepcionado de la marca?, siempre en algún lote va a salir algún equipo defectuoso, raro sería que no, el hecho de que te pasara a ti no quiere decir que a todos los que tienen ese modelo les va a pasar, ni mucho menos que Samsung sea mala marca.
  4. Avatar de Jonathan_Mojica8xH
    Jonathan_Mojica8xH
    Ésta gente que por un artículo defectuoso de lotes gigantescos ya se sienten traicionados por una marca que ni nos topa. Es normal que haya salido malo y si te lo van a recibir en garantía pues no sé porqué te quejas precisamente para eso es la garantía, cubrir un error de fabrica sin costo para el usuario
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