nov 22º. 2023 (hace 11 h, 0 m)
Hola, hace poco más de una semana devolví un celular a mercado libre, era full, lo devolví porque no estuve contento con el equipo, sin embargo mercado libre me lo rechazó según porque estaba bloqueado, no estaba bloqueado, hablé con soporte y todo el show, y según ya que me llegara de vuelta el equipo se me habilitaría una opción para reclamar y solicitar de nueva cuenta la devolución o mercado libre me devolvía el dinero (para lo cual tendré que enviar evidencia), el problema es que ya lleva una semana con mercado libre y aún no lo envían de vuelta, ¿alguien sabe qué procede?, nunca me había pasado, compro cosas pequeñas y esa fue mi primera compra grande
Actualizaciones de la comunidad
Discusiones Recientes
20 Comentarios
OrdenadosY si a esto le sumamos también como es MercadoLibre de turbio a la hora de aceptar o no aceptar las devoluciones pues todavía peor, con ellos casi es un volado cuando se devuelve algo de alto valor. Ya quitense esa idea de la cabeza de que pueden devolver cosas caras así como si nada, que ya ni el mismo Amazon esta siendo un pan de dios en este sentido. Y ojo, no lo digo por defender a ninguna tienda, si no como ya dije, es para que cuiden su dinero y no terminen con las manos vacías.
Cómo sea... No es venta, es devolución de la devolución así que no eres prioridad y tal vez (muy seguramente) te mintieron y no te lo van a devolver, yo imagino que ya hasta se lo robaron o lo mandaron a almacén muerto, te toca esperar y si te urge que igual te tomara mínimo 2 meses podrías ir levantando tu queja en Profeco para que te ayuden.
Ahora como no eres prioridad, dales 1 mes porque ahorita andan full con el buen fin.
Saludos.
Moraleja: ten cuidado de que compras, no compres en Mercadolibre o si compras y algo no convence o falla, mejor véndelo por tu cuenta o repáralo/ve con el fabricante