Devolución o Rechazar entrega en Amazon. Qué recomiendan.

may 31º. 2023

Acudo una vez más por su ayuda.
Hace unos días realicé un pedido en Amazon México, pero vendido y enviado por Amazon EEUU. El punto es que quiero cancelarlo pero como ya se envió (aunque aún no entra a mexico) ya no me da la opción.

Nunca he realizado una devolución y nunca he rechazado una entrega. Entonces no se cual de las dos formas sea la correcta.

¿ustedes que me recomiendan hacer que sea más práctico o me genere menos problemas?
Es un producto de electrónica, no muy caro, unos 500$

20 Comentarios

Ordenados

Destiny
hace 23 h, 29 m
Rechazarlo. Pero toma en cuenta que no te van a devolver los impuestos pagados.

500 pesos o 500 USD?

Si son pesos. Sin. Problema.

Y si son dólares entonces si los impuestos no te los regresan (editado)
Joel_S Autor
hace 22 h, 16 m
Son pesos ! (:
Jorge_TunPuch
may 31º.
Si rechazas y llamas a amazon el reembolso es mas rapido que aceptarlo y generar la devolucion
Joel_S Autor
hace 23 h, 49 m
¿Tendrás el número, amigo?
Kingdragon
may 31º.
Yo compro muchísimo y por lo mismo hago a veces bastantes devolución , mi recomendación es RECHAZAR no sólo te ampara ante cualquier problema, el reembolso es más rápido, a mi muchas veces las devoluciones me han dado problemas que no marca que la realice y tengo que llamar a Amazon y ya con la guía de DHL lo verifican, y tarda unos días más, aun q igual si es una compra de menos de 20mil, ya sea rechazo o devolución con que llames y la validen en ese momento te hacen el reembolso
D-Giggler
hace 22 h, 32 m
Hola! Cuando he rechazado paquetes, la paquetería se suele poner punky pero al final, deben aceptar el rechazo.

El problema viene en q si te van a entregar varias cosas en la misma visita, es rechazar todo o recibirlo. No puedes seleccionar q quieres recibir y q no, es todo o nada. Lo cual siento q es una desventaja.

Ahora bien, si no puedes rechazar, llama a Amazon y les comentas acerca d la devolución. Te generan tus etiquetas y puedes llamar por teléfono para q lo recolecte DHL. Solo si es un envío internacional, ahí lo tendrás q agendar vía la página web de DHL. Nunca t confíes a q lo agenden los agentes d soporte xq no lo hacen o lo hacen mal.

El número de Amazon es 800 874 8725
Joel_S Autor
hace 22 h, 15 m
Muchas gracias amigo. Si tengo otros paquetes pendientes. Pero espero lleguen antes que ese para poder rechazarlo !
FULLXYZ
may 31º.
Los de paquetería con tal de entregar su meta te van a decir que ellos no aceptan rechazo
1 si es tu primera devolución o rara vez devuelves Checa si tú pedido es elegible se te regresa el dinero sin devolver el producto te lo quedas siendo prime
2 aceptalo el mismo Amazon te genera una guía de DHL depositarlo y ya te regresa tu dinero , yo regreso cosas de Amazon estados unidos por qué las tallas de ropa son muy grandes luego ni medidas exactas trae
3 intenta decirle al de paquetería que lo vas a rechazar pero es más tardado
Joel_S Autor
hace 23 h, 49 m
Pero no pueden “obligarme” a acortarlo, verdad? Basta con que me ponga firme en el rechazo ?
Woodpecker
may 31º.
Devolución - te lo regresan cuando lo dejas en paquetería

Rechazo - tardan días en devolverlo y se tarda más el reembolso
Diego_Torres74
may 31º.
Yo siempre he aceptado los paquetes y me generan una etiqueta de devolución con DHL y vienen hasta la casa por el. Siempre es muy sencillo y fácil. Sin embargo siempre han Sido vendidos por Amazon México. Lo que puedes hacer es iniciar un chat con Amazon y preguntarles si aplica igual si no, sólo rechaza el paquete a la hora de la entrega
the.tron
may 31º.
Rechazo. Limitas el riesgo de que digan que devolviste otra cosa, y, a veces, Amazon al llamarles y con tan solo ver que rechazaste, te hacen el reembolso al instante. (editado)
MadBuyer
hace 21 h, 28 m
Cuando ya está en tu ciudad según yo ya se puede cancelar. Yo he cancelado paquetes de importación cuando están en proceso de entrega.
Joel_S Autor
hace 21 h, 11 m
Eso no lo sabia. Entonces estaré al pendiente para en cuanto llegue a mi ciudad revisar si me deja cancelar. Gracias amigo !
Danntor
hace 21 h, 50 m
Es mejor rechazarlo te reembolsan casi al instante, he rechazado varios artículos y siempre han sido amables los repartidores cuando son repartidores de Amazon, cuando es a través de una paquetería DHL, Fedex, UPS, ect..., si es más complicado por que se ponen sus moños, simplemente diles que es domicilio incorrecto o X cosa.
shaggyXXL_.
hace 4 m
Me toco rechazar una pantalla vendida por Amazon México y efectivamente, puedes hacer la cancelación. Revisa en cuanto puedas hacer la cancelación y así evitas el rechazo en la puerta de tu casa o negocio.
Al ser Amazon Estados Unidos, y el producto menor a 50 dólares te harán un reembolso total en cuanto llegue a sus bodegas de vuelta.
Dale sin miedo. (editado)