Mi financiamiento era por 20% del valor del auto, lo saqué a 2 años, lo liquidé el último mes del primer año (que fue a principios de agosto 2023). Me pidieron que hiciera una carta en la que pedía la factura y la entregué el día 16 de agosto 2023.
-el credito es de santander
-Me aseguraron que me darîan la factura a mas tardar 1 mes luego de entregar la carta (maximo 16 de septiembre), he ido en 3 ocaciones y solo me dan largas, dicen que el envío tuvo problemas y puros pretextos...
En donde puedo meter una queja y que puedo hacer?
No tengo pensado vender mi auto ni nada, pero no quiero pensar que me perdieron la factura o algo raro paso...que puedo hacer?
gracias por el tiempo/consejos
-el credito es de santander
-Me aseguraron que me darîan la factura a mas tardar 1 mes luego de entregar la carta (maximo 16 de septiembre), he ido en 3 ocaciones y solo me dan largas, dicen que el envío tuvo problemas y puros pretextos...
En donde puedo meter una queja y que puedo hacer?
No tengo pensado vender mi auto ni nada, pero no quiero pensar que me perdieron la factura o algo raro paso...que puedo hacer?
gracias por el tiempo/consejos
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15 Comentarios
OrdenadosComo que la cancelación de pagare? Seguj yo ellos nomas tienen mi factura? (editado)
Y esto que te comento es desde mi experiencia personal cuando saque uno para mi casa, lo liquide antes y me regresaron parte de los intereses, no se si aca aplica asi pero por lo que comentas de que se estan haciendo weyes quiero pensar que algo esta pasando
No te pueden regresar nada que no hayas pagado. Si liquidas antes solamente no pagas los intereses del resto de la vida del crédito.
Si a ti te regresaron algo, alguna cláusula adicional tuviste.
Yo tuve un crédito de auto con HSBC y sin bronca me entregaron la factura como en 2 semanas una vez liquidado (fue también liquidación anticipada, no recuerdo cuánto antes). (editado)