Hola, tengo una enorme duda:
Hace unos días compré un kit de Philips Hue en Office depot, pero apenas llegué a mi casa para poder conectarlos y todo pero al llegar me di cuenta que el sello estaba abierto y pues no le di tanta importancia asumí que revisaron que viniera completo jajaja pero el problema es que al conectar el bridge veo que ya tenía detectado los 4 focos del kit, entonces es de muestra/usado.
Mi duda es, al ser focos no sé cuanto tiempo estuvieron en uso y quería preguntar si hay algún tipo de garantía que pueda llamar a Philips o office depot y tener un reemplazo?
De antemano gracias!
Hace unos días compré un kit de Philips Hue en Office depot, pero apenas llegué a mi casa para poder conectarlos y todo pero al llegar me di cuenta que el sello estaba abierto y pues no le di tanta importancia asumí que revisaron que viniera completo jajaja pero el problema es que al conectar el bridge veo que ya tenía detectado los 4 focos del kit, entonces es de muestra/usado.
Mi duda es, al ser focos no sé cuanto tiempo estuvieron en uso y quería preguntar si hay algún tipo de garantía que pueda llamar a Philips o office depot y tener un reemplazo?
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