Hola, desde hace un par de meses se ha estado haciendo un pago desde mi tarjeta de débito de $99 pesos mexicanos a Amazon, investigando un poco corresponde con el pago de Amazon Prime pero yo no cuento con el servicio y tampoco aparece en mi cuenta de Amazon para poder cancelarlo. ¿Alguien tiene alguna idea de cómo evitar que se siga pagando un servicio con el que no cuento?
Porque si no puedes ver la suscripción en tu cuenta, entonces alguien más puso tu tarjeta y contrató el servicio de Amazon Prime, por lo que está vinculado a otra cuenta y no podrás realizarlo desde Amazon.
Si Amazon no puede entonces sí ve con el banco. Vas a tener que levantar un reporte por cargo no reconocido, lo cual va a inhabilitar tu tarjeta y tendrás que ir por otra a sucursal o esperar a que te llegue el reemplazo, dependiendo de cual sea tu banco.
Pero si tienes cuenta de amazon???
Iwual un día quisiste probar prime gratis paso el periodo de prueba y se te olvidó cancelar.
Y automáticamente te están cobrando.
Cierto?
Si no, comunicate con Amazon para que la cancelen de forma manual. Puedes no reconocer el cargo en el banco o pedir te quiten la domiciliación.
No dan la información, a mi me hicieron compras con una tarjeta de crédito y les explique la situación y no soltaron la info. Toco hacer aclaración (en liverpool) para desconocer las compras. Los de liverpool quisieron meter a mis hijos pero les mencioné que un empleado se había llevado la tarjeta en una compra (cosa que el empleado ya no trabajaba ahí, misteriosamente) y de inmediato cambió la situación. Casi 10k bolas de juegos de switch, membresía prime, y compras en liverpool de ropa.
Al tema, amazon no da los datos de la cuenta que se paga con tu tarjeta, aunque les digas que te están haciendo fraude/robo
Entonces creo que depende el asesor. Tuve un problema así hace 3 meses, me pidieron el número de tarjeta, con eso detectaron la cuenta, me dijeron correo de la cuenta y nombre nada más pero fue suficiente para saber q no era mía.
A.mi me pasó lo mismo según lo tenía cancelado pero tuve que hablar con un asesor para que diera de baja Amazon Músic.