Banorte pago duplicado

sep 6º. 2023
Hola, escribo esta discusión para saber si alguien ha pasado por una situación similar.

El mes pasado hice una compra y antes de la fecha de corte realicé el pago de la misma, todo bien hasta que en mi fecha de corte revisé y el pago se duplicó, misma fecha y todo pero la referencia es distinta.

Se que muy probablemente se va a revertir pero quiero saber si hay alguien que le haya pasado algo similar y si lo tuvo que reportar o en automático se soluciona, ya qué ese monto afecta mi pago mínimo para no generar intereses.


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8 Comentarios

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  1. Avatar de LuisRo
    Creo que no es referencia es número de movimiento

    El monto mínimo real lo verás en tu estado de cuenta

    Ya preguntaste a tu banco? Qué te dijeron?
  2. Avatar de gorila84
    Realmente no tengo idea de que paso, ni se como ayudarte más que diciendo... Solo gózalo 😃
  3. Avatar de BarraInerteDeCarbon
    En HSBC me pasó algo muy similar y a los días se corrigió solo en la app.

    En su momento pensé que había pagado doble por error y por eso me había quedado sin dinero
  4. Avatar de Leo06
    En Banorte es muy común los cargos duplicados, o al menos a mí casi siempre me pasa y a los pocos días desaparecen y solo queda uno.
  5. Avatar de Edstremo
    Si, justo me pasó lo mismo. Tengo un pago duplicado desde el 1 de Septiembre con número de movimiento diferente y es la primera ocasión que me sucede en todo el tiempo que llevo con Banorte.

    Hoy fue mi corte y el dinero allí sigue. Obviamente no he anotado este saldo a favor en mis cuentas para no gastarlo por error. Como ya mencionaste, seguro en algún momento lo revierten.
    Avatar de Humberto_Barbosa
    orale, yo tengo cargos dupicados pero en compras hechas en ML, mañana se cumple una semana del primer cargo, yo creo que para este Sabado llamo, no vaya a ser que en el siguiente estado de cuenta me quieran cobrar doble.
  6. Avatar de Kamila02
    Hola, alguna novedad de tu movimiento duplicado? Yo tengo un movimiento duplicado de la misma fecha, fue a un pago de tarjeta de crédito de débito banorte hacia banamex no quiero reportarlo pero tampoco dejare de pagar, porque ya hizo corte la tarjeta de crédito y viene con menos adeudo por ese “pago doble”, dejaré el saldo a favor
    Avatar de Edstremo
    En mi caso a los pocos días me hicieron el ajuste y aparece como "Reverso"

    Déjalo como dices y ya que se haga el ajuste en su momento.

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