Ayuda plomerisimo rotoplas

ago 28º. 2023

Hola! Contrate el servicio de plomerisimo rotoplas para lavado de tinaco, seguí las instrucciones y pague en su web oficial y boom, no llegaron en la fecha y hora acordada, además dejaron de contestar mis WhatsApp y llamadas. Malamente pero después... investigue y encontré muchos comentarios iguales, que incluso mencionan que las devoluciones las avientan a 60 días :0

Le ha pasado a alguien más?
alguna sugerencia?
Para quejarme en profeco lo ideal es presencial? O se puede abrir un caso en línea?

Muchas gracias!

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8 Comentarios

Ordenados

ago 28º.
Yo tuve un problema con bebia (Igual de rotoplas), me contestaban y programaban, pero nunca acudieron a hacer la instalación. Al final si me hicieron la devolución del mes que pague.
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ago 28º.
Muchas gracias!
ago 28º.
no sabia que fuera tan caro instalara un tinaco!!! $3200!!! asu mecha..

a poco es tan dificil?
Autor
ago 28º.
Pues en mi caso me cotizaron $1800 el filtro autoklin (reemplaza al filtro estándar que va antes del tinaco, literal se usa la misma instalación), lo termine comprando en $500 en Amazon (vendido por amazon) y lo cambie yo, creo que en ciertas cosas si traen precios altos.
hace 33 m
Plomerisimo es fraude! Y cómo no se denuncia siguen haciendo sus estafas. Tienen otras líneas y se cobijan con la marca rotoplas pero ellos son otra cosa
Autor
hace 45 s
En gdl al final si me atendieron, y en efecto es un servicio tercerizado que no le volvería a confiar mi dinero :/
ago 28º.
Pues pide la devolución del dinero y espera.

¿Qué vas a pelear exactamente en PROFECO? No te dieron el servicio pero la devolución tampoco te la han negado.
Autor
ago 28º.
Necesitaría que me contesten (rotoplas) para poder pedir devolución , y me anticipo a la falta de respuesta para ir a profeco.

Si alguien ya ha tenido experiencia con plomerisimo me ayudaría que me confirmen si realmente hacen la devolución (en comentarios en redes mencionan que no), solo que se las prometen a 60 días, o si encontraron un método de contacto mas efectivo para destrabar su problema.

En todo caso ir a profeco por incumplimiento de contrato o falta de prestación de servicio, imagino que se resuelve en el mismo tiempo o menos que sus 60 hipotéticos días.