Ayuda con PAGO TELMEX $649 200 MB Simetricos

Hola, ya no sé que hacer con telmex.
Realicé la contratación del servicio de 649 con portabilidad para que no me cobraran los gastos de instalación. Ese proceso fue tardadísimo tambien, pero se pudo al final del mes.
Ahora, me están cobrando 145 mensual por eso. Ya reclamé un montón de veces y nomas nada, me dan folios de reporte y que espere 72 horas y nada. Hoy me enojé bastante por que cuando pagué el primer mes, puse la tarjeta domiciliada; en la mañana me hicieron el cargo de 926$.

Ya no sé que hacer, me arrepiento de haberme cambiado :'v