Amazon Doble Cargo

Hola comunidad!

Acabo de hacer una compra en Amazon México y me hicieron el doble cargo a mi tarjeta de débito Banamex. En BancaNet me aparecen como cargos por validar o algo así. He visto en algunas ofertas que les ha pasado a muchos y mi pregunta es: ¿Cómo lo solucionan? Lo arreglan con Banamex o con Amazon? o simplemente esperan a que se los liberen de vuelta? y cuanto tiempo les ha tomado recuperar ese doble cargo? Ojalá alguien pueda orientarme. De antemano gracias!

12 Comentarios

Supongo que las dos notificaciones tienen números de autorización diferentes.

Te va a volver a llegar otra notificación (confirmación) con uno de esos números.

Entonces la otra autorización va a quedar sin confirmación.

Lo malo es que esa autorización sin confirmación hace que se quede congelado ese saldo en tu línea de crédito. Como si lo hubieras gastado, pero no es así.

Si estas cerca del final de tu periodo de la tarjeta y cuando llegue tu estado de cuenta no verás dos cobros, solo uno, pero tal vez siga congelada esa cantidad.

Si te urge descongelarlo, tendrás que estar hablando a Amazon/Banco para que lo investiguen y le den prioridad.

Si no te urge, solo deja pasar el tiempo. A mi me lo han descongelado hasta 20 días después.

Que yo sepa, a pesar de esta situación, a nadie le ha llegado en su estado de cuenta dos cobros, nadie ha tenido que pelear para que le regresen su dinero (ya sabes, el banco te dice "pague lo que dice el estado de cuenta, luego investigamos y después le regresamos el dinero")

@noobato esto te a pasado con la tarjeta b-smart?

@kike.ponce

Me ha pasado con tarjeta de débito de una cuenta perfiles y tarjeta de crédito clásica banamex.

La b-smart probablemente sea lo mismo que la TdC Clásica.

Gracias por tu ayuda tan completa @noobato . Como fue mi tarjeta de débito pues si medio me urge pero trataré de esperar. Saludos!

tardan como 10 dias habiles en descongelar el segundo cargo a mi me pasa esto desde que amazon llego a mexico, y solo pasa con amazon, lo malo es que si hay algo que quieras por que esta a buen precio y tienes tu saldo congelado tienes que ir a meterle dinero a tu tarjeta o perderte esa promo, a mi ya me paso como 5 veces que no pude aprovechar alguna oferta por que tenian congelado mi saldo, si marcas amazon le hecha la culpa al banco y banamex le hecha la culpa a amazon

A mi nunca me "descongelaron" el saldo, no aparecio cobro doble, pero nunca lo hicieron, fue tarjeta debito bancomer, asi que aunque haya buenas ofertas, evito amazon en la medida de lo posible. Saludos

Que mal @shopaholic17
espero si me lo descongelen porque compré una de las pantallas acá publicadas y pues si es algo de dinero

Si, es bastante @el_alterego esperemos te lo devuelvan pronto o insistir

Hola @el_alterego. Si te descongelaron el dinero sin problema? Gracias

@el_alterego que pasó ahorita yo ando igual y me piden datos bde tarjeta por fax 😡

LeoCastillohace 4 h, 44 m

@el_alterego que pasó ahorita yo ando igual y me piden datos bde tarjeta por fax 😡

​Sin hacer reclamaciones se descongeló el dinero como en 20 días.

el_alteregohace 1 h, 27 m

​Sin hacer reclamaciones se descongeló el dinero como en 20 días.

​gracias bro me haz calmado un poco

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