Aclaración BANORTE para BONIFICACIONES que NO han llegado

feb 20º. 2023

Hola promodescuenteros, pido de su apoyo pa saber como solicitar aclaración de dos promos de las que no me hyan llegado los beneficios.

No me ha llegado la bonificación de la promo ES TIEMPO DE REGALAR (La bonificación se verá reflejada a más tardar el 16 de febrero de 2023. Fecha máxima para solicitar aclaraciones 23 de febrero de 2023) ni tampoco mi certificado de 500 pesos en LIVERPOOL de la promo DE MI PARA MI (la solicite hace 20 días, se supone que te llegaba el certificado en 15 días).

Pero no se como solicitar la aclaración Aiura

25 Comentarios

Ordenados

Drogon
feb 20º.
Banorte Móvil > Centro de ayuda > Llamada > Llamar ahora > Información general y servicios > Beneficios de tarjetas de crédito
Kosuke
feb 20º.
Atrás de tu tarjeta viene un número de teléfono seguido de la frase ATENCION A CLIENTES, va seguido de : o abajo de la frase, marcas, escuchas el menú y eliges la opción más acordé a tu caso, puedes demorar unos 5 minutos en ubicarla y otros 30 mins en qué el asesor te atienda.

Le explicas, y ya ellos te dirán todo lo que ocupas.

Saludos.
KaRam Autor
feb 20º.
ya hable 3 veces, y me dicen que tengo que levantar la aclaración desde BANORTE MOVIL :/
FelG
feb 20º.
Con respecto a tu monedero , tal vez ya te lo mandaron, puedes entrar a tu cuenta en la pagina de tutarjeta favorita y reenviartelo , tal vez ya lo mandaron pero no te llego , pero puedes reenviarlo, ahi te va aparecer si ellos ya lo mandaron.
Kosuke
feb 20º.
Gracias por el comentario, ya ni me acordaba que tenía que revisar lo de mis premios ; y según la pagina los entregaron el viernes pero ya los volvi a solicitar, y sin problemas.

Saludos.
miguelrochat
feb 20º.
Solo solicita llamada desde la app de banorte movil y ya que te llamen le dices al asesor que quieres levantar una aclaración sobre la promoción que mencionas y listo.
jose.ruiz6my
feb 20º.
Yo ya levante la aclaración y mande el correo con las pruebas cuánto tiempo tardan en resolverte
OKGoogle
feb 21º.
Que pruebas piden?
juan.rodriguezmartinez
feb 21º.
Yo envié correo con las evidencias y nunca me respondieron de recibido
miguelrochat
feb 21º.
No responden de recibido... pero desde la aplicación en el area de mis aclaraciónes puedes revisar el estatus de la aclaración.
desconocedor
feb 21º.
Mis aclaraciones en tu tarjeta favorita de la promoción del buen fin llevan 1 mes y siguen en “abiertas”
jose.ruiz6my
feb 21º.
Marca para saber cómo va
AnthonyVerzuzLopez
feb 22º.
Una pregunta promocompas a ustedes ya les llegó lo de logros y retos las bonificaciones correspondientes???
Juzto
feb 22º.
Que fecha de retos tienes.? Yo de 1 de noviembre al 31 de enero. No veo cambios ni bonificacion