jun 28º. 2023
Buenas
Contexto, el 6 de junio compré una ps5 a meses en Elektra, aproveché el hot sale y me salió en 8.5k.
Mi fecha límite de entrega fue el 19 de junio, al día siguiente llamé y se realizó un reporte para rastrear la ubicación del pedido, en ese momento me dijeron que pasará un máximo de 15 días naturales para que el reporte tenga vigencia.
No me dieron fecha estimada de entrega y a la fecha nada ha cambiado
¿Les ha pasado algo por el estilo?
¿Qué me recomiendan?
Gracias
Contexto, el 6 de junio compré una ps5 a meses en Elektra, aproveché el hot sale y me salió en 8.5k.
Mi fecha límite de entrega fue el 19 de junio, al día siguiente llamé y se realizó un reporte para rastrear la ubicación del pedido, en ese momento me dijeron que pasará un máximo de 15 días naturales para que el reporte tenga vigencia.
No me dieron fecha estimada de entrega y a la fecha nada ha cambiado
¿Les ha pasado algo por el estilo?
¿Qué me recomiendan?
Gracias
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104 Comentarios
OrdenadosTodo depende cuánto más quieras esperar espero que tengas suerte
Si te interesa el dinero, sigue reclamando capaz en menos de esos 15 días te reembolsan por el ticket que "levantaron", si te interesa el producto espera.
Saludos.
Solo que yo compre el día 1 y limite era el 14
En teoría hoy sería el último de los 15 días y como se pueden imaginar ni una llamada pudieron hacer y al yo comunicarme para pedir información hasta se molestan ya que solo tengo que esperar
Estoy seguro que me pasará lo mismo, no he tenido respuesta de nada...
Espero y de pura suerte sí te llegue hoy, pero cualquier cosa coméntala para conocer el siguiente proceso
Ayer fue mi fecha de corte y por fin me llego la devolución
Así que ya solo marcar a HSBC para desparcializar
Lo bueno que al parecer ya hasta aquí llegue con este problema solo me quedo la experiencia de no comprar en Elektra
y la actualizacion con elektra es que hasta ahora aun no llega, marque nuevamente y me dijeron que ahora mi opcion es esperar 7 días naturales mas ya que el producto se agoto y mi nueva fecha limite de entrega es el día 7 de julio
y ahora lejos de ayudar mi reporte de atraso de hace 15 días, ahora tengo que esperar a que el producto llegue para poder cancelar debido a que existe ese ticket
entonces pues a esperar 7 días mas (ya despues de 1 mes de espera no suena tan mal)
¿Y hay alguna garantía de entrega en esos 7 días?
Y seguro en 7 días no es
Voy a intentar cancelar ahorita, haber que me dicen
Con suerte y el reembolso se aplica en el prime day, ya para comprarlo sin fallas en Amazon (bueno, nunca me ha fallado)
En resumen no vuelvas a comprar en Elektra aunque este "barato",en mi caso era un Iphone 11 y me iba a salir en unos $6,700 pesos,pero por desgracia la tranquilidad de que te va a llegar el pedido o no nadie te la quita,hasta ya empece a dudar si me van a reembolsar.
Hoy llamé (ya pasaron los 7 días) me dijeron que mi pedido se ha realizado de manera correcta, subieron el caso a otro departamento y me dieron de 3 a 5 días naturales (justo en fechas del prime day)