Hola a todos.
Cómo muchos, aproveche y compré una pantalla de 58 pulgadas en Linio, la verdad la compré porque el precio fue muy bueno, además lo compre con Kueski por lo del cupón.
Los últimos pedidos que hice en Linio fueron el año pasado exactamente en el Buen Fin, compré un par de celulares los cuales fueron un calvario para la entrega, al final los termine cancelando, por está experiencia no me quedaron muchas ganas de seguir comprando en Linio, pero con las ofertas del Buen Fin pues quise dar otra oportunidad, además de que el precio fue bastante bueno.
La pantalla la compré el 18, la entrega decía que sería el 22 y después de 2 días me metí a la aplicación para checar la entrega y me marcaba que habían hecho intento de entrega y que no habían entregado porque yo no estaba en el domicilio, lo cuál es falso, el día siguiente también decía lo mismo que se había tratado de entregar y que yo no estaba en el domicilio, obviamente también es falso, aquí me decidí a hablar al servicio al cliente y decir lo que pasaba, lo cuál la señorita que me atendió me tomo el reporte.
El día de hoy me meto en la aplicación y dice que ya fue entregado y yo obviamente yo no la he recibido y les quiero preguntar, alguien ha pasado por algo similar a mi caso? Que hicieron? Cuál fue el resultado? Algunas recomendaciones de que hacer ahora? cabe resaltar que ahorita ya trate de hablar a servicio al cliente pero ahorita son casi las 8 PM y el servicio es hasta las 6 por lo tanto tengo que esperarme hasta mañana para hablar, que es lo que haré obviamente.
Cómo muchos, aproveche y compré una pantalla de 58 pulgadas en Linio, la verdad la compré porque el precio fue muy bueno, además lo compre con Kueski por lo del cupón.
Los últimos pedidos que hice en Linio fueron el año pasado exactamente en el Buen Fin, compré un par de celulares los cuales fueron un calvario para la entrega, al final los termine cancelando, por está experiencia no me quedaron muchas ganas de seguir comprando en Linio, pero con las ofertas del Buen Fin pues quise dar otra oportunidad, además de que el precio fue bastante bueno.
La pantalla la compré el 18, la entrega decía que sería el 22 y después de 2 días me metí a la aplicación para checar la entrega y me marcaba que habían hecho intento de entrega y que no habían entregado porque yo no estaba en el domicilio, lo cuál es falso, el día siguiente también decía lo mismo que se había tratado de entregar y que yo no estaba en el domicilio, obviamente también es falso, aquí me decidí a hablar al servicio al cliente y decir lo que pasaba, lo cuál la señorita que me atendió me tomo el reporte.
El día de hoy me meto en la aplicación y dice que ya fue entregado y yo obviamente yo no la he recibido y les quiero preguntar, alguien ha pasado por algo similar a mi caso? Que hicieron? Cuál fue el resultado? Algunas recomendaciones de que hacer ahora? cabe resaltar que ahorita ya trate de hablar a servicio al cliente pero ahorita son casi las 8 PM y el servicio es hasta las 6 por lo tanto tengo que esperarme hasta mañana para hablar, que es lo que haré obviamente.
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17 Comentarios
OrdenadosAl parecer la paquetería de Linio no se da abasto con todo lo del buen fin pero lo más probable es que te llegue, de todos modos revisa en tu status de pedido, en el rastreo debe aparecer "en domicilio" cuando ya te entreguen, si solo dice "en ruta" es porque lo tienen ellos. Y como te dicen, graba todo, toma capturas de pantalla y revisa bien el paquete cuando llegue.
me acaban de dar unos jugos en lugar de unos juegos y controles de ps5( es de Amazon pero pónganse atentos por cualquier empresa) (editado)
Estoy en una situación similar y de momento, no me han entregado mi segundo paquete.