Retraso entrega Mercado Libre Full

sep 28º. 2023

Buenas amigos
Aproveché la oferta con BBVA para comprarme un iphone 15 en Mercado Libre el fin de semana pasado. La publicación al ser Full, marcaba como entrega al dia siguiente, esto era para el lunes 25 de septiembre.

Llegó el dia y el status nunca cambio en el portal de ML, cabe señalar que mi esposa se compró el mismo equipo y el de ella llegó el lunes sin problema. En el status de la compra de ella si aparecía como se movía el status hasta ser entregado.

Mi pedido es el que sigue en el "limbo" y no cambia de status desde el sabado en la noche.

Me he comunicado con ML y me dicen que sigue en camino, que no está perdido pero si quiero cancelar lo puedo hacer y me regresan mi dinero.

A alguno de ustedes les ha pasado algo parecido con envíos Full y con tienda oficial de Apple en ML?

Que me aconsejan hacer?

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20 Comentarios

Ordenados

sep 28º.
¿Por qué siempre preguntan por este tipo de situaciones como si fueran lo más raro del mundo? El que un envío se retrase aún siendo full, es lo más común del mundo, pasa TODO el tiempo y con cualquier tipo de mercancía, desde una despensa hasta un teléfono de gama alta.

Ah, y no es ninguna tienda oficial de Apple, tan solo es MercadoLibre electrónica diciendo que es la tienda oficial de Apple
sep 28º.
Sólo mienten o sí hay un convenio?
sep 28º.
Deja una mala reseña en la Play Store o Apple Store y en seguida te contactan y te resuelven rápido
sep 28º.
Yo diría que te esperes hasta el 02 de octubre a ver que sucede, puede que por una u otra razón se haya retrasado y ya si no llega en esa fecha ya pides el reembolso
sep 28º.
No le veo tanto lío pero si decides dejarlo graba todo, grabe el paquete antes de abrirlo y graba mientras lo abres por cualquier cosa tengas evidencia
sep 28º.
A mí me sucedió que lo compré el viernes para llegar el sábado. No llegó y para el domingo me marcaban que había un retraso en la entrega (el artículo fue enviado, pero el transportista no llegó) y que lo entregarían domingo o lunes. El lunes en la tarde me dijeron que no lo habían podido entregar y me devolvieron el dinero automáticamente. No dan ningún tipo de explicación de lo sucedido. Lo volví a pedir y llegó al día siguiente.
sep 28º.
Mercado libre está teniendo retrasos en los paquetes, el mío también se debió entregar en lunes y ahora movieron la fecha de entrega a la misma que la tuya
Autor
sep 28º.
Tu pedido tambien está en el mismo status que el mio?

"Salió del centro de distribución de Tepotzotlán y sigue en viaje"

?
oct 3º.
A mi me paso igual y al final lo cancelaron.
oct 3º.
Después de cuanto tiempo te cancelaron? Es un problema pq luego el cupón qué usas ya no está disponible o ya subió de precio, etc. (editado)
oct 3º.
Y te llegó o que rollo?
Autor
oct 3º.
No amigo. No me llegó y cancelé mejor la compra.
oct 3º.
A pero ya perdiste el dinero de la bonificación es como si te robaran
Autor
oct 3º.
No fue bonificación. Fue descuento directo con cupón.