Hola a todos!
Hace más de un mes abrí una cuenta en mercado pago, cuando ingrese cierto monto automáticamente me mandó una alerta de que mi tarjeta física ya estaba en camino, pero hoy, después de más de un mes, el estatus de la tarjeta es "preparando envío".
Ya tengo un ticket abierto con soporte sobre ello, y me dijeron que se comunicarían conmigo cuando lo resolvieran, pero ya pasaron dos semanas de eso y no me han dicho nada.
A alguno de ustedes les ha pasado un caso similar?
Agradezco mucho sus comentarios
Hace más de un mes abrí una cuenta en mercado pago, cuando ingrese cierto monto automáticamente me mandó una alerta de que mi tarjeta física ya estaba en camino, pero hoy, después de más de un mes, el estatus de la tarjeta es "preparando envío".
Ya tengo un ticket abierto con soporte sobre ello, y me dijeron que se comunicarían conmigo cuando lo resolvieran, pero ya pasaron dos semanas de eso y no me han dicho nada.
A alguno de ustedes les ha pasado un caso similar?
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7 Comentarios
OrdenadosLo más probable es que haya un problema con la paquetería porque la mía no tardó mucho en llegar, adicional te comento que la atención al cliente de mercado pago es un fastidio, así que prepárate para esperar semanas e incluso a lo mejor no te resuelven, esperemos que sólo tarden más de lo normal para entregartela (editado)
Por otro lado, tardó una semana aprox... Aún no la uso y eso que ya tiene 3 meses que la tengo, uso más tarjeta de crédito (también pedí la de MP) estoy esperando una promo
No puedes usar la tarjeta digital??? (editado)