¿Alguien que haya pasado por esto? estoy con totalplay con fibra ótpica y me va medio mal, entonces quiero probar telmex pero si solo me dan cobre me voy a deprimir porque seguramente irá peor que con total.
¿qué recomiendan hacer, será prudente buscar a un técnico y darle un chesco por revisar?","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10524300","author":{"@type":"Person","name":"Borrado864722"},"datePublished":"2023-11-10T07:45:09.000Z","text":"Porque te va mal con totalplay? Abre queja en soy usuario IFT y redacta todo muy bien tu problema y sube capturas de pantalla para que escalen el caso y los pongas a chambear, no te llegan los megas contratados por ethernet? Porque si te llegan pero por wifi no, ahí ya es problema tuyo tienes que comprar un buen router o un sistema mesh bueno, una buena inversión de $3 mil a 10 mil pesos ya depende de ti"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10524314","author":{"@type":"Person","name":"Borrado864722"},"datePublished":"2023-11-10T07:45:22.000Z","text":"Agarra un cable ethernet y una laptop o PC de escritorio y haz pruebas de velocidad en speedtest.net o fast.com a los servidores de Totalplay luego a otros nacionales luego a los de estados unidos, luego haz ping a Google con el simbolo de sistema de Windows, luego haz traceroute a Google en el símbolo del sistema. Y manda todo eso a totalplay en la queja de soy usuario IFT te deja adjuntar hasta 5 capturas de pantalla."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10524346","author":{"@type":"Person","name":"B_7"},"datePublished":"2023-11-10T07:50:01.000Z","text":"Te doy 4 opciones
1) ve al poste más cercano a tu casa y revisa la caja de FO , es facil encontrarla , el mismo poste dice FO, en caso de que no diga pues ve arriba y estará una caja y ve que tenga puertos disponibles, pd. Vivo en un pueblo y están como 5 cajas en la cuadra (es grande la cuadra , y cada caja tiene como 3 nadamas conectados )
2) está es tediosa , pero si te llevas bien con tus vecinos bien puedes preguntar cuántos tienen Telmex , si existe más opciones en tu zona probablemente no muchos lo tengan (es la menos recomendada pero buen lo puedes hacer )
3) pues como dices , es buena opción, salte a la calle y espera o busco algún auto de Telmex y pues listo ya te costará darle algo
4) puedes probar por chat , prueba con unos 2 asesores diferentes y ve si alguno te asegura la fibra (de hecho Telmex atiende mejor por chat que por llamada ) , tienen su bot , pero le dices al bot que quieres un asesor y listo (te recomiendo lo hagas por wsp, así y queda la evidencia y además luego tardan las horas en responder y es más cómodo )
Espero te sirva mi biblia"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10523839","author":{"@type":"Person","name":"ShugaBu"},"datePublished":"2023-11-10T06:04:44.000Z","text":"Puedes revisar cuantos cables entran a la terminal, tienen como 8 o 16 puertos, por si alcanzas a ver o preguntarle a algún técnico que ande por ahí
Igual podrías hacer la contratación y en caso de que te vayan a instalar con cobre les dices que siempre no"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10524306","author":{"@type":"Person","name":"Borrado864722"},"datePublished":"2023-11-10T07:45:15.000Z","text":"Te recomiendo este mesh que es el más pro hasta el momento, compra unos 3 o 4 de estos
"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10524642","author":{"@type":"Person","name":"Ascsk13"},"datePublished":"2023-11-10T11:47:14.000Z","text":"Cómo tal no es necesario que hagas la portabilidad afuerza, siemplemente se hace la orden va el técnico, a ver ya si no hay fibra no te instalan cobre afuerzas, siemplemente les dices que cobre no por que tienes fibra, y se objeta la orden sin deber nada no pierdes nada con intentar."}],"commentCount":12,"interactionStatistic":4,"articleSection":"Tiendas: opiniones, dudas y experiencias"}