Transferir App de BAZ activada a nuevo cel

jul 6º. 2023

Hola, hay alguna forma de transferir una app con sus correspondientes datos? Específicamente es la firma azteca activada, no me han podido activar mi app de banco azteca y para tener acceso por años he usado la firma azteca que es la que me genera los códigos para acceder y hacer movimientos en línea desde la página. Ya fui a sucursal y me dicen que ya no activan la firma azteca, que ya todo se hace desde la app de banco azteca, pero hay un error en su sistema que no me deja ni ellos me la pueden activar desde hace 4 años. Todavía tengo activa la firma azteca en mi equipo anterior, pero lo quiero borrar completamente para venderlo y no puedo porque sino me quedo sin la firma azteca. Gracias.

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7 Comentarios

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jul 6º.
No sé puede, esa app detecta que es otro dispositivo y se desactiva.
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jul 6º.
Eso temía. Gracias
jul 6º.
Contáctate a la UNE. Mi mamá tuvo un problema con un bloqueo fantasma y en sucursal nunca le pudieron resolver, le solucionaron en la UNE.
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jul 6º.
Esp voy a hacer gracias. Hace 4 años fui a activar la app al banco, me iniciaron el proceso sin problema, de hecho tengo usuario y contraseña, el problema fue que me tenían que hacer una llamada al cel registrado para confirmar que era yo, para acabarla era mi línea secundaria telcel y no le había puesto saldo en un buen rato, entonces me di cuenta de que no me entraban las llamadas hasta que le volviera a poner saldo, pero supongo que en ese lapso me llamaron y como no entro me bloquearon la app, cada que inicio me sale APP BLOQUEADA, NO HEMOS PODIDO CONFIRMAR TU IDENTIDAD y de ahí no paso, ya me la reactivaron e hicieron malabares en sucursal y queda igual. El gerente metió aclaración el lunes y todavía no hay respuesta. (editado)
jul 6º.
Saben como puedo sacar dinero de mi stori con la baz no me deja