nov 22º. 2019
Hola, lo qué pasa es que tengo mi cuenta Broxel que es una tarjeta virtual, entonces vi que había 3 meses para probar Spotify y pues me suscribi, pero me hicieron un cargo de 30 mxn y aún no me devuelven ese dinero, me intente contactar con Broxel y me dicen que lo verifique con Spotify, ya mande mensaje a Spotify por Twitter y no me responden, habrá algún otro número para contactarlos o a alguien ya les había pasado algo así? Llevo 1 semana sin que me regresen el dinero
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10 Comentarios
OrdenadosEs esta cuenta
(editado)
Muchas gracias, estaba mandando mensaje a la otra cuenta de Spotify
Okay muchas gracias igual tenia esa duda
Total llame al banco me ofrecieron la aclaración + el gasto de improcedencia de 300 + IVA tenía comprobantes me comentó el ejecutivo que aplicaba una devolución no aplicada en la cuenta porque no había dinero retenido ni diferido
Pero al final no lo levanté lo deje a la desidia y aún puedo levantarlo no han pasado 90 días pero pues no me da confianza su criterio para resolver las aclaraciones
En fin yo pienso que es problema del banco porque si es cargo verificador, escribeles a su correo si dicen lo mismo (que es lo más probable) llama a Broxel y comentales (editado)
Si lo mismo pienso, he visto que algunos bancos no lo toman como retención si no que directamente el dinero desaparece algo así entendí de algo que leí:S