nov 14º. 2021
Buenos días, me apareció un retiro sin tarjeta que yo no hice, debo aclarar que antes fui a retirar dinero con mi tarjeta física a un cajero y se quedó retenida hablé al banco para bloquearla y cuando me metí a la app ya tenía un retiro sin tarjeta, nunca doy mis contraseñas y el teléfono está bloqueado con huella y contraseña, ya me dieron un folio de aclaración. No he generado códigos solo me dijeron que era un fraude y que iba a hacer una investigación alguien que le haya pasado algo similar y que lo haya arreglado
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4 Comentarios
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    Tienes acceso a tu app?

    En la app hay un apartado para revisar los folios de retiro automático y si hay uno vigente, puedes cancelarlo.
    Editado por "Antunezz" nov 14º. 2021
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    Autor
    Antunezz14/11/2021 11:02

    Tienes acceso a tu app?En la app hay un apartado para revisar los folios …Tienes acceso a tu app?En la app hay un apartado para revisar los folios de retiro automático y si hay uno vigente, puedes cancelarlo.


    Cuando hablé al banco bloquearon la tarjeta y la app por seguridad pero el saldo ya había sido descontado
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    Me acaba de pasar lo mismo. Me hicieron un retiro sin tarjeta. Te pudieron solucionar?
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    a mi me paso el 15 de enero y la primera aclaracion no procedio lo mas probable es que no proceda por que lo hacen con tus claves personales ya que te ven yo lo voy a escalar a la condusef y si no me voy a la tele (telediario
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