Reembolso por cancelación de vuelo en menos de 24 hrs Aeromexico

jul 20º. 2023
Buenas noches, compañeros

Por causas de fuerza mayor tuve que cancelar un vuelo en Aeromexico que acababa de comprar unas horas antes. Como está estipulado en la Ley de Aviación Civil, pude cancelarlo sin problema con derecho a mi reembolso del 100% por hacerlo dentro de las 24 hrs posteriores a la compra.

Así que quería preguntarles su experiencia en cuanto a tiempos de reembolso en este tipo de situación. Después de colgar por teléfono, automáticamente mi reserva se eliminó de su sistema y ya no aparece en la página web, pero aún no he recibido otro correo. Pagué con TDC. ¿Alguien se ha encontrado en esta situación? ¿Cuánto tardó su reembolso?
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  1. Avatar de Daniel_RamirezPiedra
    Daniel_RamirezPiedra
    A mí me acaban de reembolsar hace unas semanas por un error que tuve en el itinerario

    Me parece que es acuerdo a tu banco en mi caso fueron como 3 días hábiles con Santander
    Avatar de Comprador
    Comprador Autor
    Gracias por tu respuesta. Una pregunta más, ¿fueron 3 días a partir de que te llega el correo con el reembolso aprobado o 3 días desde que levantaste la cancelación?
  2. Avatar de 53rv54
    53rv54
    Eso depende de tu banco lastimosamente! Sólo pide a la empresa el comprobante del reverso/cancelación/depósito del monto enviado y entonces se transforma al 100% en trámite del banco, que según políticas pueden ser hasta 5días hábiles.

    Y si es débito, entonces podría tomar más tiempo que con las de crédito. Ya con el comprobante, ve y pelea con el banco