Hola [email protected] promodescuenteros, quiero comentarles la situación que me pasó hace unos días.
Pues resulta que el pasado martes, desde temprano y como costumbre intenté ingresar a la app del banco sin tener éxito, corrobore con otra persona que pudiera entrar a su banca y era yo el del problema 😵💫 por lo que me dispuse después de salir de trabajar ir a la sucursal HSBC para resolver ese problema.
Ya en sucursal empezaron a revisar mi situación y para no hacer tan larga la historia , me comenta la ejecutiva que el banco dió por terminada mi relación conmigo, dicho de otro modo mi cuentas estaban en "proceso de cancelación" y que según ellos me debió aver llegado alguna notificacion la cual nunca llegó. Pregunte el por qué de eso y no me supieron dar respuesta...
Cómo antecedente, yo he sido cliente con ellos desde el 2021, teniendo primero la tarjeta de crédito Zero, posteriormente en abril de este año trámite la 2Now y una ejecutiva me terminó convenciendo para que hiciera también la portabilidad de nómina con ellos ya que tenían una promoción llamada HSBC "seeh", en la cual me reembolsarian hasta 6000 pesos en 6 meses, cumpliendo cieros criterios.
En el manejo de mis cuentas nunca tuve atrasos en pagos ni nada por el estilo, por el contrario, le saque jugo a las promociones de happy weekends y demás reembolsos hasta no más poder, y siento que de ahí pudiera ser el motivo que me cancelen, ya que no les di ni un peso en interés. No lo sé, que piensan ustedes?
Agradecería cuálquier comentario, alguna experiencia similar y como han procedido si es que les ha pasado una situación similar con este banco o si vandria la pena meter conducef, ya que la cuenta de débito pude rescatar el dinero mío pero las créditos quedaron con saldo o deuda
Pues resulta que el pasado martes, desde temprano y como costumbre intenté ingresar a la app del banco sin tener éxito, corrobore con otra persona que pudiera entrar a su banca y era yo el del problema 😵💫 por lo que me dispuse después de salir de trabajar ir a la sucursal HSBC para resolver ese problema.
Ya en sucursal empezaron a revisar mi situación y para no hacer tan larga la historia , me comenta la ejecutiva que el banco dió por terminada mi relación conmigo, dicho de otro modo mi cuentas estaban en "proceso de cancelación" y que según ellos me debió aver llegado alguna notificacion la cual nunca llegó. Pregunte el por qué de eso y no me supieron dar respuesta...
Cómo antecedente, yo he sido cliente con ellos desde el 2021, teniendo primero la tarjeta de crédito Zero, posteriormente en abril de este año trámite la 2Now y una ejecutiva me terminó convenciendo para que hiciera también la portabilidad de nómina con ellos ya que tenían una promoción llamada HSBC "seeh", en la cual me reembolsarian hasta 6000 pesos en 6 meses, cumpliendo cieros criterios.
En el manejo de mis cuentas nunca tuve atrasos en pagos ni nada por el estilo, por el contrario, le saque jugo a las promociones de happy weekends y demás reembolsos hasta no más poder, y siento que de ahí pudiera ser el motivo que me cancelen, ya que no les di ni un peso en interés. No lo sé, que piensan ustedes?
Agradecería cuálquier comentario, alguna experiencia similar y como han procedido si es que les ha pasado una situación similar con este banco o si vandria la pena meter conducef, ya que la cuenta de débito pude rescatar el dinero mío pero las créditos quedaron con saldo o deuda
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