Problema con cobertura fibra optica telmex

jun 19º. 2023 (hace 8 h, 43 m)

buenas amigos, en mi domicilio no tengo fibra óptica y por mas que solicito la migración me dicen que en mi zona no hay y que próximamente me harán el cambio., cabe mencionar que en la mitad de mi comunidad ya hay desde hace dos años pero en la zona donde yo vivo no.
hoy hice el proceso como si fuera a contratar una nueva linea y me dice que si esta disponible la fibra. Creen que si hago un contrato nuevo si me hagan la instalación con fibra? alguien lo ha intentado así? los cables de fibra pasan como a 20 metros de mi casa, pero la cajita negra de instalación mas cercana esta como a 700 metros, pero no esta en mi zona.

20 Comentarios

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koxbox84
hace 6 h, 1 m
El que haya fibra en la zona no garantiza que te la instalen ya que pueden estar ocupados todos los slots
Cheapo
hace 22 m
No tiene nada que ver que la fibra troncal pase cerca, es más si pasara justo en frente de tu casa no es un indicador de que te puedan instalar.

Ahora, de la caja o terminal estás muy lejos, 700m es demasiado, ningún instalador se va a querer aventar ese trabajo, la propina tendría qué ser muy buena porque hablamos de la distancia y el tiempo para hacer de 6 a 9 instalaciones normales.
JoséFrancisco_Hernández Autor
hace 11 m
Ni modo, tocará esperar 10 años más
Kosuke
hace 7 h, 53 m
Le das para su chesco al instalador y te instala, llegando te dirá que te va a poner si cobre o fibra, de acuerdo a lo que el visualice; no seas de los que lo dejan 3 horas solo para que al regresar veaz tu conexión de cobre, ahora sí la caja está llena... Solo te dejará fibra si le das una buena propina.

Saludos. (editado)
JoséFrancisco_Hernández Autor
hace 6 h, 23 m
Gracias yo creo que voy a intentar con algún instalador que vea a ver si puede cambiar mi linea actual y le doy un moche para ya confirmar si se puede o no. solo me surgió la curiosidad porque antes cuando ponia contratar me decia que mi domicilio no habia fibra y ahora dice que si, aunque no hay.
Destiny
hace 7 h, 32 m
Si ya te reembolsaron. No hay nada más que volver a comprarlo
Kosuke
hace 7 h, 12 m
Respuesta a publicación equivocada, o es sarcasmo a otro nivel?

Saludos.
Steven7
hace 7 h, 19 m
asi te dicen, pero cuando llega el insltalador y mira que no tienen puertos cerca de fibra te va a poner el cobre normal y los de telmex te cobrara como si tuviera fibra, asi le paso a mi primo, el hizo cambio de residencia y tenia fibra 500 y le dijeron que si tenian fibra en la nueva casa y pues no, si pasaban los cables de fibra por enfrente, pero aun no ponian los puertos para esa colonia y le pusieron cobre y en el recibo le seguian cobrando la fibra de 500.
JoséFrancisco_Hernández Autor
hace 6 h, 20 m
pues es lo que me temo. pero antes cuando le ponía contratar me decía que no había fibra y ahora me dice que si, pero entonces creo que no se va a poder porque no hay terminales cerca, solo los cables.
ComicTieDiegoDC
hace 6 h, 3 m
Pues aquí en mi calle a todos le ponen fibra aunque la terminal de fibra está más lejos como a 500 metros y la de cobre a unos 150 metros y solo hay 2 conectados a esa terminal no sé si dependa de el paquete o les sea más fácil la instalación en fibra o quieren evitar quejas ya que si los conectan a cobre no les llegará la velocidad contratada
JoséFrancisco_Hernández Autor
hace 5 h, 56 m
Pues según la intención es migrar a fibra a todos, pero en mi comunidad desde hace dos años que no hacen nada por avanzar en las migraciones, solo cambiaron a la mitad. Por eso pensé que tenía una esperanza.
gaforz
hace 4 h, 17 m
Yo hoy hablé para intentar la contratación. En el mapa no aparece con cobertura. Solo la calle de enfrente, pero hace un mes al vecino de al lado le cambiaron de cobre a fibra, literal el vecino de al lado. hoy me dijeron que por sistema no me pueden asegurar fibra, pero que realice la contratación y que cuando llegue el Tecnico instalador le insista que me ponga fibra y sino quiere, que rechace al técnico y ahí muere. No se si reír o llorar
JoséFrancisco_Hernández Autor
hace 4 h, 13 m
No pues tú tienes más probabilidades que yo, mi casa tampoco aparece en zona de cobertura pero la caja de terminales más cercana está como a 700 metros y no creo que tenga puertos abiertos, esperaba que contratando abrieran nuevos pero entonces no aseguran nada en Telmex
gaforz
hace 4 h, 2 m
Viéndolo así parece sería que si, pero de todos siento que no hay formalidad en las cosas, como voy a creer que todo dependa del humor del técnico. En teoría tendría que haber certeza en estos trámites
JoséFrancisco_Hernández Autor
hace 3 h, 49 m
No tienen certeza de nada, hace 6 meses me dijeron que de 3 a 6 meses y ahora me dicen lo mismo, o que podría ser mas o menos. Me dejan exactamente igual, que no saben.
betomontiiel
hace 2 h, 43 m
En mi caso, me mandaron mensaje para hacer el cambio de a fibra optica, acepte el cambio y me dijeron que no hay cobertura, a pesar de que ahi veo pasar el cable.
nickelieli
hace 2 m
En mi casa hay 4 cajas de fibra óptica (cajas negras enfrente en el poste )y no me quisieron instalar fibra, ya van dos veces que solicito y cunado va el instalador le digo.que se le doy para su chesco y me dice que nariz de perros gris que aún no está disponible en mi zona, ya tiene como 6 meses que pusieron esas cajas negras de fibra, a la vuelta de mi casa está 2 cajas de fibra y solo tiene como 3 puertos conectados y el instalador me dijo igual nariz de perros gris que no se puede.
Viendo tu caso asi como dices te toca esperar a que seas un viejito para que te pongan fibra