Compre un s23 ultra hace 2 semanas directamente en samsung.. Y presenta un problema, de repente pierde los datos de Internet y no los recupera hasta que lo reinicio o le activo y desactivo en modo avión lo que hace que recupere los datos.
Estuve investigando en Internet y hay varias personas que les pasa lo mismo.
Qué recomiendan qué debería hacer? Ya reporte a samsung mediante su página, pero solo me hicieron qué reiniciará y otros procedimientos de ese estilo, pero nada que resolviera el problema de raíz.. A alguien más le pasa lo mismo y ha podido solucionar?
Estuve investigando en Internet y hay varias personas que les pasa lo mismo.
Qué recomiendan qué debería hacer? Ya reporte a samsung mediante su página, pero solo me hicieron qué reiniciará y otros procedimientos de ese estilo, pero nada que resolviera el problema de raíz.. A alguien más le pasa lo mismo y ha podido solucionar?
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20 Comentarios
OrdenadosSaludos.
Mi primera opcion fue ir a un CAC de TELCEL a ctualizar el chip, pues es uno viejo que tenia desde hace hace años pero no, no funciono. Lo curioso es que a la persona que estaba a mi lado tenia el mismo problema, a el le aplicaron la garantia en el CAC, -a mi no por que lo compre por fuera-, y segun la solucion que le dieron fue actualizar su telefono, y al parecer si funciono, desconozco si seria temporal o siguio con el mismo problema, pues como comente lineas arriba, a veces funciona reiniciarlo y a veces no.
Leyendo y buscando soluciones parece que es un problema generalizado con alguna actualizacion de Samsung, desconozco si es por lo de homologacion no se que que trae Samsung con el mercado gris. Aqui sigue el telefono con el mismo problema, y como solucion rapida para evitar problemas o reclamos por que el de mi esposa si funciona y el de ella no, le cambie el telefono. Saludos.