Cargo no reconocido MercadoPago cobranza

Jan 13º. 2023 (hace 18 h, 32 m)
Hola promobanda, durante el buenfin compre un AppleWatch en MercadoLibre, demoró 4 días en llegar, pero en el primer intento de entrega no estaba en mi domicilio y hasta el segundo intento al otro día lo recibí mi sorpresa fue que me llego un “extensible de cuero 22mm watch” lo busque en ML y el costo era de $299 me contacto con ML me dicen que me espere 1 día, me envían un mensaje y me dicen que analizaron el caso y no pueden apoyarme porque anteriormente ya me habían apoyado, su apoyo fue el reembolsarme $345 de unos focos que llegaron rotos.

Total llame a AMEX, expuse mi caso (el servicio siempre de 1ra) levantaron el reporte a los 2 días me hicieron el reembolso temporal, al 3er día MP me envia un correo de que tengo un contracargo que lo pagué o me comunique para saber que había sucedido
814318-4nQQX.jpg
Me comunique y me dijeron que ellos no podían resolver nada porque MercadoLibre ya había investigado y cerrado el caso pero que pagará.

El 27 de diciembre me llega un correo de AMEX diciéndome que salió a mi favor el contracargo porque ML jamás les respondió
814318-DN6TF.jpg
Total, dije ni modo ya perdí mi cuenta de ML porque me la bloquearon, y hoy por la mañana me llega un correo de un despacho de cobranza diciendome que pagué para no manchar mi historial crediticio, como a la hora me llaman y les colgué.
814318-P0zH4.jpg

Mi pregunta es, al no haberles comprado nada con su mercado crédito, y ellos al no ser una institución financiera a los que les deba, ¿pueden mal puntuarme ante puro? Y ante que instancia puedo denunciar al disque despacho de cobranza por hostigamiento
Actualizaciones de la comunidad
Nuevo comentario

14 Comentarios

Ordenados
Avatar
  1. Avatar
    No te pueden meter a buró.

    En caso de que lo hicieran, metes una queja al mismo buró y desconoces el crédito exigiendo que ML exhiba el contrato crediticio por el que se generó la deuda. Como no existe, no responderán a buró y te quitarían la marca negativa en unas cuantas semanas.

    Suerte.
    Avatar
    En buro esta, por tener creditos, no por no pagar.
  2. Avatar
    No pueden porque pagaste a través de Amex, si lo hubieras hecho por mercado crédito si te afectaría en buro porque ya tenías una linea de crédito reflejada en tu buro y estarías marcado con morosidad. Te digo todo esto por experiencia porque yo también puse un contracargo de una compra de aliexpress pagada a traves de mercado pago con tarjeta amex. Le dije a amex que no me mandaron el producto como lo solicite y ellos hicieron el proceso de contratargo, recibí el dinero en mi cuenta, aliexpress baneo mi cuenta y acto seguido esos de Paktar me estuvieron mandando correos cada semana por meses, diciendo que debía pagar el monto de la compra. Bloquee su dirección de correo y toda llamada de parte de ellos y después de varios meses me llego un correo de mercado pago diciendo que por esta ocasión habían resuelto a mi favor el contracargo (me perdonaron según ellos ), ya se habilitó mi cuenta de mercado pago y hasta me ofrecen crédito (el cual jamás solicitare). Revisé en mi reporte del buro y tengo más de 700 puntos y jamás hubo un credito de Mercado Pago porque nunca lo tuve. No me cobraron otra vez en amex ni en ningún lado.

    9040395_1.jpg (editado)
    Avatar
    Autor
    Justo buscaba que alguien con algun problema parecido me diera su experiencia y bueno llegaste, muchas gracias, ya me había paniqueado, ahora si que ya quedó vetado de mis opciones de compra ML
  3. Avatar
    Lo interesante de este caso es que si no hubiera sido por Amex te hubieran bailado con el dinero. Porque BBVA y otros bancos te dicen: usted acepto el cargo con la información de su tarjeta, es su problema,
  4. Avatar
    Yo diría que es tranza de ML, se ve muy informal ese correo para ser de mercado libre.
  5. Avatar
    Hace unos 20 años usaban el mismo método. Un correo de un despacho que amenazaban con reportarse a buró de crédito... En ese entonces si pagué, eran como 100 o 200 pesos de ventas que no hice pero que ellos facturaron... Ya con el tiempo la volvieron a aplicar pero ahí dejaba olvidada la cuenta.

    Así le hice como como con 4 cuentas, y todos los adeudos eran de gente que le daba en comprar pero que cancelaba.

    ----
    Actualmente ellos tienen tus datos, pero si en tu buró de crédito no te aparece nada relacionado a mercado pago entonces no pueden hacer nada.

    Y recuerda solo comprar a los vendedores con trayectoria y que al recibir grabes el paquete.

    Mercadolibre úsalo como última opcion
  6. Avatar
    Ese correo le llego a un compañero del trabajo, ese paktar cobranzas si existe y creo es de argentina. Alguien con deuda de mercado credito ya te confirmara
  7. Avatar
    Autor
    9040311-S11pX.jpg
    Checando mi mercado crédito, al parecer no tengo alguna deuda cargada, leeré los T&C de MP sobre la carga de la supuesta deuda
  8. Avatar
    te dejaron la deuda en tu cuenta de Mercado pago, y si tenías Mercado crédito te la van a cobrar como si fuera crédito, y como no lo pagaste en automáticamente te llegarán muchísimos correos de cobranza y llamadas
    La verdad no se si por eso te vayan a mandar a buró, pero puede ser q si
    Avatar
    Esta en buro por tener creditos, no por no pagar.
  9. Avatar
    No es tranza me paso similar y si llaman y amenazan con lo del buro en realidad no se si si te puedan mandar ya qué hasta ahora en mi buro no me aparece ninguna deuda pero amenazan en que lo van a pasar a buro
  10. Avatar
    Si, si te pueden mandar al buró, hace poco hubo cambios, que seguro aceptaste, pero crearon "mercado pago Wallet" justo para separar todas las operaciones.

    Si aceptaste, si te pueden reportar, aunque obviamente no es justo.
  11. Avatar
    Te súper sugiero que mande tu caso a Rep Joe en YouTube busca su canal es experto en estas situaciones y el los puede exponer 
Avatar