Duda en hacer una devolución en Mercado Libre

may 18º. 2023
Hola, muy buen día comunidad.

Les cuento un poquito, yo he comprado con mucha frecuencia en Mercado Libre, desde hace años. Algunos productos no costosos, no me terminan de convencer pero normalmente me los quedo para evitar el proceso de devolución sea complicado. Sin embargo ahora me encuentro en el dilema, compre unos audifonos Nothing Ear 2, pero resulta que no ha sido lo que parece ante calidad de audio, por lo que no me ha convencido en nada el producto. Quiero hacer la devolución, pero sucede que para abrir el producto, literal necesitas abrir la caja por la mitad, tirando de una pestaña, por lo que si o si la cajita debe partirse a la mitad, y esto me causa duda si con ello me puedan negar la devolución (literalmente así es el diseño de la caja para poder abrirlo jeje), por lo que quisiera consultarles a ustedes si alguién ha devuelto un producto dónde la caja original donde viene el producto, haya sucedido un tema similar como a mi que debe literalmente partirse y por ende no puede volver a su condición original, y si eso ya es motivo para que te nieguen devolverlo.

Por su atención amigos, gracias
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9 Comentarios

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  1. Avatar de jclogan2k
    jclogan2k
    Cambiaron las politicas si abriste el producto y lo usaste si este no tiene defectos de fabrica, solo lo regresas porque no te gusto pueden ocurrir tres cosas:
    Que te rechacen la devolucion
    Que te regresen solo un porcentaje del producto
    Que la paqueteria te cambie el producto y entreguen otro en ese caso perderias tu dinero.
    Solo si la publicacion indica que si no estas satisfecho te regresan tu dinero es como procedera al 100% sin problemas.
  2. Avatar de MesseNoire
    MesseNoire
    pues yo acabo de devolver una funda otterbox, que no me acabo de convencer porque no era original, aunque la vendian como si lo fuera... le rompi accidentalmente una de las cejas porque no era de buen material. Lo volvi a empacar de forma que se viera como llego y si procedio la devolucion, ya me regresaron el dinero... yo digo que lo intentes, chicle y pega
  3. Avatar de javier.navarreteshY
    javier.navarreteshY
    Necesitas mandarlo como te llega, a mi una ocasión me pidieron hasta los sellos de seguridad.
    Si ya rompiste el empaque no te lo van aceptar porque ellos lo vuelven a vender como nuevo
    Avatar de daniel_matuz
    daniel_matuz Autor
    Oh vale amigo, justo eso pensé, muchas gracias por el comentario
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