Problema con Newww (Altán Redes) y IPhone 14 Pro Max Americano

jul 11º. 2023
Buenos días, después de ver varios videos y comentarios en los que decían que la Red Altán si era compatible con iPhones americanos , me anime y compré un iPhone 14 Pro Max de USA de puro eSim. Al principio busque compatibilidad en la página de Newww y me arrojaba que no estaba probado en ese equipo la red pero tampoco me decía que no se podría utilizar la red Altán, lo mismo me comentó el agente del chat de soporte de Newww. Entonces me comentaron que podría comprar la eSim con una recarga o paquete bajo mi propio riesgo.

Compre mi eSim con el paquete de 40 gb (200mxn) de Newww. Y sinceramente si me funciono muy bien la red durante aproximadamente 7 días. Es decir, siempre podía hacer llamadas y navegar con la red Altán (LTE).

El problema empezó antier. Tengo 2 días en los que en mi casa no me da servicio y aquí si hay cobertura Altán (vivo a 15 minutos de la ciudad). Si prendo y apago los datos me agarra como por 2 minutos el Roaming y se desconecta.
Entonces fui a la ciudad para descartar que sea la antena de mi localidad y pues me doy cuenta que ya no agarra mi señal de Altán. Solo agarra señales de Roaming. Y el problema del Roaming esque además cada tanto tiempo me desconecta y tengo que estar desactivando y activando los datos . Ya verifique mi línea con soporte Newww y en la App y sigue activa. Entonces yo creo que el problema es mi equipo con la Red Altán o algún tipo de configuración que me hace falta . De hecho creo que hace 2-3 días también se actualizo el iOS a su versión 16.5.1 no sé si eso fue lo que ocasionó todo.

¿Alguien más tiene problemas con su iPhone importado en red Altán?

Les agradecería mucho sus sugerencias . Si no puedo solucionar mi problema pues tendría que mudarme a AT&T ya que telcel me quiere forzar a plan forzoso.

Muchas gracias , ojalá alguien pueda orientarme 🙏
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19 Comentarios

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  1. Avatar de alx_mz
    alx_mz
    Es por que tu equipo no esta homologado y algunos tienen la mala fortuna qué les dan ban por no ser equipo homologado
  2. Avatar de Sale-Off
    Sale-Off
    Estimado compañero es por que tu equipo no es homologado por el IFT debo decir tengo Axios ESIM y ninguna falla la velocidad es una maravilla y el servicio de voz es bueno
  3. Avatar de marioalanismx
    marioalanismx
    Retiro lo dicho, comentar aquí me dió mala suerte :'(

    5 minutos después de comentar mi celular dejo de agarrar señal de Newww, tenía una semana funcionando bien, ya prendí y apagué, modo avión y nada, en mi otro celular tengo sim de CFE TEIT y sí tengo señal.

    %$#che compañía vieeeeeeeeeeeja!!! (editado)
  4. Avatar de garminos1
    garminos1
    cambiate a ATT o Telcel y pare de sufrir y mejor ya que puedes dejar la de altan como linea secundaria, suerte.... (editado)
  5. Avatar de Andres_Lomeli
    Andres_Lomeli
    Agregando información ... trabajo muy bn por unos 8 meses despues empezó el problema
  6. Avatar de erik.since
    erik.since
    Comprate un e-sim pillofon, también trabaja con Altan, y lo corroboras
  7. Avatar de Manuel_Astori
    Manuel_Astori
    Son una broma, banean celulares no homologados.
    Pero no banean celulares reportados como robados
    Avatar de KevinGarciaR
    KevinGarciaR Autor
    Creo que están compitiendo contra ellos mismos. Si me jala la red y estoy comprando sus servicios. ¿En qué les afecta? Como lo has dicho, no es robado, ni se debe, está liberado de fábrica. No tienen porque estar baneando.
  8. Avatar de marioalanismx
    marioalanismx
    Yo tengo un Honor Magic5 Pro, en cualquier OMV que meto mi IMEI dice que no es compatible (es importado de Vietnam) y justo tengo Newww con ESIM, VoLTE y todo funcionando sin problema, que raro.
  9. Avatar de El_Grypho
    El_Grypho
    Mi experiencia es que usar Altan es mejor como una red secundaria, he probado Newww y (Diri/Pillo) y son inestables, se van de repente. Tengo AT&T pero en CDMX es un asco en centros comerciales y oficinas porque nunca tengo buena señal.

    Y telcel en plan se me hace muy caro.
  10. Avatar de mob_barley
    mob_barley
    No creo que sea la homologación, mi equipo también es americano y funciona bien precisamente con Newww, ¿te llegó el mensaje con los ajustes de red? Recuerdo que siempre mandan un mensaje que instala una especie de perfil en el equipo y configura la red, así como el APN.
    Avatar de mob_barley
    mob_barley
    Igual para descartar lo de que no esté homologado, checa el imei de tu equipo en la página de Altán. crm.altanredes.com/pre…php
  11. Avatar de KevinGarciaR
    KevinGarciaR Autor
    Muchas gracias a todos por sus comentarios. Entonces.. yo creo que me banearon de la Red Altan. En éste caso lo mejor sería cambiarme a AT&T.. ¿cierto?
    Avatar de Unusuari0mas
    Unusuari0mas
    Más que de Altan, será tema de Newww, con otra OMV no debe de haber tema.
  12. Avatar de Andres_Lomeli
    Andres_Lomeli
    Me pasa lo mismo con un Samsung S20+ liberado de telcel... ya hice mil cosas que me pidió soporte técnico y no queda
    Avatar de KevinGarciaR
    KevinGarciaR Autor
    Yo creo que nos banearon de la Red Altan, no creo que tenga algo que ver el OMV.
  13. Avatar de KevinGarciaR
    KevinGarciaR Autor
    Ese enlace si me llegó pero ahora ya no me deja volver a descargarlo, como que era un Link temporal. No sé si con la actualización de iOS se perdió esa configuración. ¿Tendras uno que me compartas?

    El tema de la homologación y la página que me compartes, me aparece que no es compatible. Sin embargo, el telefóno si me funciono de maravilla como una semana, por lo que creo que si me dieron ban de la Red Altan, aún a sabiendas que el equipo si es compatible.

    Adjunto la imagen de evidencia:
    9937284-5qZW1.jpg
  14. Avatar de KevinGarciaR
    KevinGarciaR Autor
    Entonces hoy me cambiaré a AT&T porque no quiero agarrar plan forzoso de Telcel y pues sigo sin servicio, al parecer fui baneado de Altan. Muchas gracias a todos!!
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