¿Qué tal? Buena tarde compañeros, quiero saber un poco de su experiencia en este asunto y así poder tomar una decisión al respecto.
Compré una Estufa en Walmart durante el Hot Sale con TDC BBVA pagando a través de Paypal y me cancelaron hace unos días, en el corte ya viene el cobro de la mensualidad y la bonificación (del 15% por comprar a MSI durante el HS) ya fue aplicada en mi saldo. La verdad es que tardé mucho en decidirme por una estufa que se adaptara a mi presupuesto y que fuera de mi agrado (esta), dejé de lado varias buenas opciones y pues ahora me quedé con nada.
Tengo dudas de si meto queja a concilianet ¿qué tan probable es que consiga que me la manden o si solo sería perder tiempo? Entiendo que no a todos les resuelven de la misma manera, pero sería la primera vez que hago una queja de este tipo y quisiera saber a qué es lo que voy a "enfrentar". Tengo los correos de confirmación y los cobros a mi tarjeta.
También quisiera saber si a alguien le ha pasado algo parecido con respecto a la bonificación de un artículo cancelado, ¿Les mantuvieron la bonificación o más adelante la quitan?
¡Saludos y gracias!
Compré una Estufa en Walmart durante el Hot Sale con TDC BBVA pagando a través de Paypal y me cancelaron hace unos días, en el corte ya viene el cobro de la mensualidad y la bonificación (del 15% por comprar a MSI durante el HS) ya fue aplicada en mi saldo. La verdad es que tardé mucho en decidirme por una estufa que se adaptara a mi presupuesto y que fuera de mi agrado (esta), dejé de lado varias buenas opciones y pues ahora me quedé con nada.
Tengo dudas de si meto queja a concilianet ¿qué tan probable es que consiga que me la manden o si solo sería perder tiempo? Entiendo que no a todos les resuelven de la misma manera, pero sería la primera vez que hago una queja de este tipo y quisiera saber a qué es lo que voy a "enfrentar". Tengo los correos de confirmación y los cobros a mi tarjeta.
También quisiera saber si a alguien le ha pasado algo parecido con respecto a la bonificación de un artículo cancelado, ¿Les mantuvieron la bonificación o más adelante la quitan?
¡Saludos y gracias!
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11 Comentarios
OrdenadosEl artículo es vendido y enviado por un tercero, estás a disposición de lo que te quiera dar Walmart, dígase un cupón de 10 pesos o nada porque nada tienen que ver qué el tercero no te enviará.
Saludos.
Saludos.