Ayuda, problema con contacto Mail americas (AliExpress)

may 11º. 2023
Hola promocompañeros, hice una compra en AliExpress y todo bien, sólo que cuando iba a llegar mi paquete me mandaron un mensaje que tenían problemas con mi entrega.
Levanté una solicitud en la página de MailAmericas, no me percaté que me llegó repuesta al spam y caducó la solicitud, he estado intentando levantar otra solicitud pero un campo obligatorio no me permite avanzar (no aparecen opciones de una lista desplegable, sale en blanco).
También intenté contactarlos al correo customerservice@mailamericas.com pero no me contestan.

Mi duda es, de que otra manera puedo contactarme para que me ayuden con mi paquete.

Muchas gracias y espero alguien pueda ayudarme.
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  1. Avatar de Natanael_Cano
    Primero que nada mailamericas solo es un operador logístico que se encarga de traer el paquete de China a Mexico luego de lo asignan a una paqueteria
    Ese problema lo tienes que ver directamente con Quality post, SCM o Alf en los estados del sureste
    Avatar de Neak
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    Gracias, ya lo encontré con mi número de guía, lo tiene SCM.