Adelantar mensualidades en Hey Bamco

Es posible desparcializar compras para liquidarlas o solamente adelantar mensualidades, es bastante flexible y aplican descuentos (los descuentos son solamente si tienen compras a meses con intereses, si son meses sin intereses no aplica porque para empezar no hay nada que descontar).

Es necesario llamar a linea de hey banco (el número lo encuentran detrás de la tarjeta). Para hablar con un ejecutivo muchos pueden confundirse entre tantas opciones del call center, pero no se preocupen, les diré como...

Primero que nada, tengan a la mano su número de tarjeta de crédito o su número de cliente, ésto para poder acceder al sistema cuando marquen, porque eso les van a pedir.

Cuando quieran hablar con ejecutivos sobre temas de cargos en general o solamente quieran hablar con un humano, vayan a las opciones de robo o extravio, o cargos no reconocidos, intenten levantar un nuevo ticket, en el caso de hey banco la contestadora de voz les dirá como levantar ticket desde sus apps, pero esperen a que termine el mensaje y posterior a eso saldrá una opción para hablar con ejecutivo, presionen la tecla que se les indique.

Una vez hecho eso un ejecutivo los atenderá, el proceso es realmente sencillo. Los datos para liquidar una compra, o bien para adelantar mensualidades los pueden encontrar en su estado de cuenta en la pagina donde dice "compras a meses" de ahí lo que nos interesa es la fecha en que se hizo esa parcialización y la cantidad, esos son los datos que tienen que anotar para que la llamada sea rápida.

Los otros datos que piden son: Nombre completo, numero de telefono registrado en la app, correo electronico registrado en la app y mandan un codigo de autenticación via sms y via correo (ambos al mismo tiempo y ese se lo tienen que dictar al ejecutivo)

Su asesor los atenderá rápidamente y los adelantos (o liquidación) que le indiquen quedarán cargados a su corte actual, de esa forma lo liquidarán comodamente cuando quieran (cuando quieran siempre y cuando se antes de su fecha limite de pago) pero por si acaso pregunten al ejecutivo en que periodo entran esos cargos, así se van tranquilos.

TIPS:

Revisar siempre la tasa de interés, es diferente para cada quien, en mi caso siempre que tengo un problema pago con otra tarjeta y transfiero siempre mis deudas a hey banco al plazo máximo que me permita (ésto se puede hacer desde la página web uno mismo y además si usan un plazo pequeño de tres meses, el diferimiento cae a meses sin intereses, si, a tres meses, cualquier cantidad que quieran y cualquier banco, lo cual es una super estrategia si uno planifica bien sus gastos).

Una vez que tengo dinero para liquidar entonces liquido la deuda completamente.

Es ideal para salir de apuros en esas ocasiones donde no ves la forma.

COMO TRANSFERIR DEUDAS DE OTRO BANCO:

Para transferir deudas de otro banco (el que sea, incluso si es fintech [ya lo he probado con rappi, nu, storicard, banamex, banorte]) hay que entrar en la interfaz web de hey banco.

Pero no saldrá ninguna tarjeta si anteriormente no se ha dado de alta ninguna tarjeta. Para dar de altas tarjetas se recomienda hacerlo primero desde la aplicación móvil, haganlo desde la app y esperen de 24-72 horas para que se vea reflejada la tarjeta en el sistema.

El proceso de transferir una deuda de otra tarjeta de otro banco SOLAMENTE SE PUEDE desde la interfaz web, así que necesitan una computadora obligatoriamente.

Una vez que tienen todo lo anterior entonces seleccionar éstas opciones desde la interfaz web:

Pagos > Pagos a tarjetas de crédito

Y ahora:

1. Seleccionan la tarjeta de otro banco que quieren pagar (la que dieron de alta anteriormente para pagos)
2. Seleccionan la tarjeta de hey banco con la que quieren pagar esa deuda (Seleccionan crédito, virtual o fisico)
3. Seleccionan los meses que quieren para pagar la tarjeta del otro banco (el sistema cotizará todo, solo sería cuestión de corroborar los costos y elegir el que más nos convenga).
4. Introduzcan el token (El token lo encuentran en su app movil, en la pantalla de inicio de sesión, o sea, tienen que cerrar sesión y en la parte de abajito dice token, el token cambia aleatoriamente cada cierto tiempo asi que hay que meterlo rapido).

Una vez hecho eso ya tienen todo listo.

Espero éste comentario le sirva a alguien, en internet no hay mucha información pública sobre como funcionan éste tipo de sistemas. (editado)

Si son meses sin intereses no entiendo como para que adelantar o desparcializar y menos siendo cliente hey… si lo que quieres es “no gastarlo” mételo en inversión hey , al final tendrías un rendimiento Extra aunque “mínimo “ pero rendimiento…

Se puede desaparcializar llamando a atención telefónica

En mi caso yo hice una compra a meses sin interés y cancele la compra y ya me devolvieron el dinero pero aún me aparecen los meses si. Intereses en la app como pendientes saben que tengo que hacer en ese caso no e pasado por nada similar de echo esa fue la primera compra que e echo a meses sin intereses espero alguien me ayude