Problemas Huawei Mateview GT 34

ago 5º. 2022

Hola,

a los dueños de un Huawei Mateview GT quisiera saber si esto les pasa en sus monitores o es un caso aislado. El prime day compré mi monitor de Huawei con barra de sonido hasta el momento lo he utilizado para jugar y trabajar y sin problemas se desempeña bien el detalle surgió cuando a través del navegador intente reproducir una película en HBO fue mi sorpresa que el monitor se apagó y no dió imagen, incluso me salió la leyenda de "sin señal" esto pasa con todos los servicios de streaming como son Netflix,prime video,etc. YouTube funciona bien. ya llame a centro de servicio y no me dan solución, solo me piden el monitor para revisión pero tardan hasta 10 días y por mi trabajo me es algo difícil quedarme sin esta herramienta. a ustedes les pasa?

14 Comentarios

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Kuiyibo
ago 5º. 2022
Todo perfecto con el mío.
Promo_amigo Autor
ago 15º. 2022
Respondiendo a
Que tal, si, es un problema de resolución y compatibilidad con los chips de Intel
HazaCrz
ago 5º. 2022
Suena más a un problema de software que del monitor, pruébalo con otro equipo, yo lo tengo desde el buen fin y 0 problemas.
Promo_amigo Autor
ago 5º. 2022
Gracias. Ya lo conecte a otra computadora una HP sin tarjeta de vídeo y hace lo mismo
DonovanC
ago 5º. 2022
Puede sonar obvio, pero ya probaste con otro cable HDMI? Suponiendo que está conectado de esa manera..
alex_vazquezdR6
ago 6º. 2022
El error puede ser por los cables, Yo ya dañe un par de cables por doblarlos por accidente.
No descartes lo más básico y obvio.

Tengo usando el mismo monitor desde hace bastantes meses y 0 problemas, a lo mucho que los cables están algo cortos.
anreb
ago 6º. 2022
Suena que es una falla en el HDCP que puede ser desde un defecto en el cable, como tambien software/hardware para capturar video que tiene bypass de HDCP.
rick117
ago 6º. 2022
prueba con otro cable HDMI 2.0 o 2.1 de otra marca, también con displayport, usando otro cable de esa interfaz, y con eso descarta que sea problema con las interfaces entre el monitor y la pc, ya después de eso si sigue fallando, es el hardware del monitor, toca garantía aunque te sea difícil por el tiempo que vas a estar sin monitor es mejor que lo tengas funcional, si no de qué sirve que lo tengas.
marco.antoniomJg
oct 18º. 2022
Hola! presento el mismo problema al reproducir en la web o en la app de netflix. Según leo, es un problema persistente en varios paises. La pagina menciona que se intente actualizar los drivers, que es justo lo que intentaré hacer ahora. Si encuentras algún remedio, te agradeceré lo compartas.
Antonyga
hace 1 m
No me ha pasado ese problema.Pero lo que si tengo es que la barra de sonido está loca xD.El volumen se baja o se pone mute solo.Ya no me detecta el touch en la barra.A alguien más le ha pasado? (editado)