Hola amigos, acudo a ustedes en busca de sus experiencias para saber cómo terminan estos casos.
Para no hacerla larga, compré ropa en Liverpool y mi pedido fue seccionado en varios envios, había estado recibiendo cada uno de ellos sin problema, hasta el dia de ayer que me llega un correo diciendo que recibí 5 prendas, lo cual no fue cierto solo fue una. Cabe destacar que en esta entrega yo no me encontraba en mi domicilio, el repartidor me llamó para decirme que metería los paquetes en una ventana, y oh sorpresa cuando llegue a mi casa solo había 1.
Ya meti reclamó a Liverpool y me dicen que lo van a investigar
Lamentablemente no pague con PayPal pues jamás había tenido problema con Liverpool desde hace 5 años, incluso en pandemia.
Pd: el repartidor tomó fotos haciendo la entrega, le tomó fotos a mi domicilio y a los 5 paquetes que debieron de estar dentro de mi domicilio.
Para no hacerla larga, compré ropa en Liverpool y mi pedido fue seccionado en varios envios, había estado recibiendo cada uno de ellos sin problema, hasta el dia de ayer que me llega un correo diciendo que recibí 5 prendas, lo cual no fue cierto solo fue una. Cabe destacar que en esta entrega yo no me encontraba en mi domicilio, el repartidor me llamó para decirme que metería los paquetes en una ventana, y oh sorpresa cuando llegue a mi casa solo había 1.
Ya meti reclamó a Liverpool y me dicen que lo van a investigar
Lamentablemente no pague con PayPal pues jamás había tenido problema con Liverpool desde hace 5 años, incluso en pandemia.
Pd: el repartidor tomó fotos haciendo la entrega, le tomó fotos a mi domicilio y a los 5 paquetes que debieron de estar dentro de mi domicilio.
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20 Comentarios
OrdenadosSi fallan en tu contra no veo que puedas hacer gran cosa, el único recurso pudiera ser Profeco pero personalmente para un caso así lo veo más como una perdida de tiempo...
Ya estoy mas tranquilo
El repartidor pudo meter la mano para dejar los sobres. Cualquiera puedo meter la mano para robar.
No se sabe quién los tomó.
Liverpool no tiene nada que hacer.
La evidencia de los 5 sobre está en la foto
Te toca pagar, ni pex.
Usuario: ahí en el piso, nadie se los roba.
Repartidor: esta seguro?
Usuario: si, es muy seguro.
Repartidor procede a dejarlos en el piso.
Usuario llega y se molesta porque el repartidor solo le dejo 1 paquete de 5, porque nadie en su sano juicio pudo tomarlos así que el repartidor se los robo.
Moraleja, el piso no es buena idea para recibir mercancía.
Ya enserio... Buscas quejarte por una decisión que tu tomaste? No era más fácil decirle pasa otro día o dáselo al guardia o mejor al vecino frente a tu departamento?
El repartidor cumplió y como vez mando evidencia, el detalle fuiste tu.
Saludos.
Claramente puse que el repartidor dijo que los metio por una ventana
Nunca dije que los dejara en el piso
Antes de criticar minimo lee bien crackkkk
Si no encuentras pruebas, aunque tengas la razón dudo que te puedan resolver a tu favor.
Fin.
Creo que andabas muy a la defensiva pero te lo decimos en buena onda, es puro sentido común al no dar detalles asumimos que tanto el repartidor como cualquier otra persona que pasa pudo robarlos. Pero suerte