Pantalla rota tras enviar por estafeta

oct 17º. 2023
Hola, buenas noches a todos.
Les cuento la historia jaja.
Hace unos días mi papá se ganó en su trabajo (trabaja fuera de la ciudad) una pantalla JVC de 40" y como ahí no tiene donde tenerla nos la envió para tenerla aquí. La mandó por estafeta a una sucursal de aquí y yo la recogí, hasta ahí todo bien. Pero al instalarla la imagen se ve estrellada (no se nota golpe en la pantalla). Ya al revisar la caja me doy cuenta que justo tiene un golpe que coincide.
Mi duda es si se puede hacer algo en ese caso. Si puedo ir a reclamar algo a estafeta o si de plano mejor no hago el oso jaja. Para mi mala suerte, cometí un error de principiante y no grabé al abrir el empaque
Solo quiero saber si alguien ha tenido algún caso similar y si tuvo alguna solución.
Sé que las llevo de perder pero la esperanza muere al último jaja
Gracias, de antemano
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14 Comentarios

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  1. Avatar de Alberto-MAT
    Sin seguro no hay absolutamente nada que hacer, mucho menos ya habiéndola manipulado y hasta instalado. Hace como 10 años me paso lo mismo, adquirí una tv con un particular fuera de mi ciudad y como en ese momento no tenía como llevármela me la "autoenvie" por estafeta a mi domicilio. Días después al recibirla llegó con la pantalla quebrada, pero como había pagado el seguro por el monto que me había costado el televisor pude recuperar íntegramente mi dinero, fue tardado (como dos meses) pero repito, al final si me reembolsaron el costo total que había declarado.
    Avatar de Ismael15
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    Muchas gracias, espero que mi papá si haya pagado el seguro jaja
  2. Avatar de Kosuke
    Si tu papá pago el seguro, usas el seguro.

    Sino... Pues gracias por participar.

    Saludos.
    Avatar de Ismael15
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    Probablemente no lo hizo jaja. Cuando tenga oportunidad de comunicarme con él le preguntaré. Muchas gracias
  3. Avatar de Cess13
    En qué terminó?
    Avatar de Ismael15
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    Levanté el reporte en la página, me pidieron evidencias y las mandé por correo. No sé cuánto tarden en deliberar
  4. Avatar de Ismael15
    Autor
    Sí hubo seguro
    Avatar de Jonathan_Mojica8xH
    Nos platicas cómo termina todo por favor
  5. Avatar de Richard82
    De seguro no lo pago.
  6. Avatar de FernandoRocker
    Llama...
  7. Avatar de BarraInerteDeCarbon
    Ahi nos dices si tenian seguro
  8. Avatar de AppleJack
    Si pago el seguro?
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